年中,餐饮生意出现分水岭。
最近,有餐饮人称,郑州一家人气商场,餐饮层大肆关店,没有了往日此起彼伏“辣不辣都有”的热闹感。
消费疲软、业绩下滑、中餐迭代转型已经成为当下餐饮行业的阵痛。
01中高客单门店正在被进一步优化
最近,有餐饮同行告诉火锅餐见,郑州东区一商场出现不少餐饮店闭店,商场还做起了围挡。
在餐饮即将迎来暑期档的节骨眼,一些门店为何难以越过“最后一公里”?近日,火锅餐见去到上述商场了解了一番,途中又有新发现。
首先,闭店围挡的多是大店。
◎商场大店最先感受“寒意”
在该商场4楼的餐饮层,聚集了全国以及河南本土的餐饮品牌,在10多个“装修升级”围挡中,大店占据了多数,这也让在开门店有了更多等位空间。
◎“升级”门店多为大店
有相关分析人士认为,在消费乏力的背景下,郑州一些餐饮连锁品牌,会战略性优化掉租金较高的商场店,反而集中在一两个绝对头部的流量型商场,以降低投资风险预期。
另外,这些门店中,本身定位、客单相对较高,在非节假日如果不能带来高客流,就难以实现盈亏平衡,甚至盈利。优化调整则是必然。
其次,新式面馆、烤肉、小吃依然有人气。
◎面馆、头部火锅品牌仍有竞争力
在走访中,火锅餐见发现,即便过了餐饮高峰时段,烤肉、火锅、面馆、土豆粉等品类仍有顾客在排队,其中,新式面馆的人气最高,群体多为家庭、年轻人聚餐为主。而在商场负一层,一家头部茶饮门店,也被一家人气面馆所代替。
通过走访来看,在消费分化的大背景下,中高客单大店因高租金和节假日外客流量不足,正被连锁品牌战略性调整;同时,一些亲民餐饮品类因其价格适中,仍维持人气,凸显市场向性价比倾斜的趋势。
◎小肥羊将撤离郑州
除了这家商场,最近,小肥羊火锅撤离郑州的消息也在网上传开,由于小肥羊郑州门店经营长达10年以上,记录了不少“郑漂”人的回忆,一些顾客表示抓紧时间去消费。
火锅餐见电话询问了该店一店长,其回应称,“合同到期,近期就会关闭郑州的所有门店。”但在网上相关人员的回应,也能够从侧面窥见一斑。
由于很多顾客前去打卡,门店再次出现昔日排队的场面。最近,该视频账号又发布信息,“正在沟通各种可能,不会马上关店。”能否靠一波回忆杀力挽狂澜谁都难下定论,随着各家火锅纷纷使出十八般武艺争夺存量市场,小肥羊的竞争力下滑已经是难掩的事实。
不止于此,火锅餐见还发现了一个更离谱的闭店案例。在杭州万象城一家餐饮店,有顾客吃坏肚子,门店垫付检查及医药费后,未答应顾客提出的高价赔偿,遭到网暴,导致门店客流急剧下滑,直至关闭。
02业绩承压成常态,品类切换求破局
1、营业额下滑,并非局地现象
近一两个月,餐见君多方观察发现,餐企普遍面临业绩承压与经营下滑。
比如安徽一中餐老板在网上评论称,“3天一共就6桌客人,营业额3200”,并且每天3千成为常态。另有烤肉店回应称,“四天七千多保本”。营业额基本在保本线左右徘徊。
随后,湖北、四川、江苏等地的餐饮老板也称近两个月,生意普遍下滑。
南城香创始人、董事长汪国玉也公开表示,大家对未来不要抱多大的幻想,会回到过去那样的(高)人流量。餐饮行业进场的人很多,导致单店平均流水下降是必然的。
2、切换赛道,加快品类迭代速度
最近,山西晋城人气颇高的“唐·烤鸭新川菜”创始人也对外宣称,门店也面临转型升级,刚开业时,消费升级是主流,大家愿意为精致菜品、优雅的环境买单,当大家的消费发生变化,更讲求实在了,此前试着努力过但越来越吃力。
“有时候不是你做的不好,而是不适应这个时代了。”他坦言。
于是,该品牌做出新变革,重新打造出新品牌“德华兴·百年晋城菜”,并着手将旧店重新改造成“德华兴·大包子晋城菜",主打亲民实在。
◎晋城铜火锅
经过升级,门店不仅有晋城铜火锅、过油肉、毛头丸等本地化菜品,也有鸡汤花菜饸络面、琥珀肉、肉丸方便面荷包蛋等经济实惠菜品。
不仅是大店,一些小吃也开始加快了迭代速度。
一家小吃街摊主表示,他们旗下包含烧烤、烤冷面、烤生蚝等不同摊位,当哪个摊位生意不好就立即换品类,更换成本在几千元,一天时间就能焕新开张,最近冰粉生意好,也上新了这个品类。他也表示,今年快餐品类更换的速度在明显加快,与消费下滑有较大相关性。
3、消费理性加剧,性价比与亲民场景成关键
当下,消费疲软促使火锅餐饮品类不得不做出变革,特别是消费者对价格敏感度飙升,极致性价比与亲民场景成为破局核心。
像是老马扎市井小火锅,人均三四十元,以85㎡小面积聚集高人气,印证社区刚需定位与烟火气高复购的成功;而张山三社区火锅则以透明定价,鲜切吊龙9.9元、笋片1.9元,精简装修聚焦食材,使人均70元吃出150元体验并登顶人气榜。
在火锅餐见看来,这些主打性价比,在消费提振之际又能实现高人气的门店,都有一个共性,抓住了自身的“高浓度人群”,比如追求好吃不贵的人群、喜欢烟火气的人群,甚至是在晚上小饿小困有夜宵需求的人群等。
最后
在消费理性主导下,火锅餐饮行业正面临重新洗牌与重生——中高端市场的收缩,极致性价比、亲民路线、精准定位成为穿越周期的生存法则。
年中的餐饮行情正在催化新一轮行业变革,唯有敬畏市场,并快速做出微调的创业者方能在复苏前破茧成蝶。
(本文转载自:火锅餐见)