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上门做火锅,被逼无奈,还是新出路?

来源:火锅参见 作者:张冬 2025-12-02 15:30:11
火锅餐见
全国首家火锅全媒体,辐射全国100万火锅餐饮人,目前下设媒体传播、火锅研学社、餐见优选商城3大板块,全方位深度赋能火锅餐饮人。

最近,很多地方媒体报道“私厨上门”的消息。上门服务本非新鲜事,但不断有新闻传来,足见已小成气候,有上门做帝王蟹的、有上门做烤全羊的,也有上门做火锅的,有关私厨的讨论也在社交平台上不断积累热度。

为什么在这个冬天,私厨又旧事重提且炒得火热?背后有哪些因素?私厨上门,能否成为火锅的另一个出路或者增长项目?一起思考。

私厨上门,究竟做的什么“菜”

在家“下馆子”,已成新“食”尚。

最近几个月,“私厨上门”的相关话题,在各大社交平台上热度不断攀升,在抖音上,其相关话题播放量已突破6亿,小红书上,相关话题的笔记也已突破4万篇。

私厨上门究竟有什么魔力?根据美团的数据,2023年火锅外卖订单同比增长超 40%,其中上门烹饪类订单增速达200%,到了2024年外卖订单同比增长达到130%以上,上门烹饪类订单的增速虽未有明确数字,但不少业内人士认为,“预计将继续保持高速增长,可能成为增速最快的细分赛道之一”,理由是“源于模式创新满足高品质、强社交的细分需求,市场潜力巨大。”

火锅餐见采访了不少私厨上门的创始人,了解到一些基础信息。

目前的私厨服务,大致有三种模式,一是客户自备食材,仅收取烹饪费用,比如一个10人餐的场子,烹饪费约500—800元,各城市收费情况也不相同;

二是包工包料模式,中餐人均200元,西餐人均400元,一个10人餐的场子,吃中餐估计要2000多元,因为还有一些交通费用;

三是增值服务模式,即包含上面的两种模式的一种,另外加收服务费,服务内容有餐前整理和餐后的清洁、餐具的提供、服务员厨师和管家啥的,每桌加收几百到上千不等,这得根据客户需求而定,弹性很大。

至于火锅上门服务,多家私厨公司表示,都是以套餐形式,郑州一家私厨上门负责人介绍,2到4人套餐,价格在300~400元,包括锅底、食材和餐具;6到8人套餐,700~1300元不等,形式为单人单锅,食材上也会用上海鲜,包括餐前和餐中服务以及清洁,车马费也包含其中不在另算,“具体吃啥食材,要看顾客选择。”

算下来,私厨火锅要比堂食贵30%左右,但各地情况不同,这一数据也有出入。

除此之外,私厨服务还有各种细分,诸如普通大厨与星级大厨价格不同;套餐价格也不同,诸如平价餐、豪华餐、定制餐;还有按时长和次数收费,一小时多少钱,一次多少钱之类;除此之外,包括月子餐、商务餐、家宴都有各种讲究,可操作空间大,顾客选择也多。

除了到家做菜,一些私厨公司还会承接小规模的团建露营野餐之类,中西餐都有,也有烧烤与火锅。

上门做菜、做火锅并非新鲜事,多年前,网上就有很多平台提供上门做火锅的服务,像锅否、挑食,还有一些专门做火锅宅急送的品牌,诸如香见、董火锅,包括一些火锅品牌也有上门服务的项目,像海底捞、周师兄。

在火锅餐见的采访中了解到,一些高端火锅品牌也正考虑转型,方向正是私厨上门。

私厨上门服务,将在家吃火锅的场景进一步做了升级,这对于买卖双方都有好处,家庭的温馨感、私密性、便捷性和尊享感,是堂食所不能提供的,另外,食材全程透明可监督,针对老人孩子也都有相应的就餐解决方案,无论是从情绪上还是功能上,体验都更好一些;对于商家而言,会有更多利润,毕竟,顾客也会考虑到“专享服务”的溢价。

甚至有业内人士认为,私厨上门服务,或将成为火锅的下一出口。

火锅“私厨化”,能否有人买单

火锅的“私厨化”,究竟能否成为下一风口或出路?火锅老板能否涉足?我们还应从数据、案例和逻辑着手分析。

私厨上门的本质是“外卖”。2022年火锅外卖的市场规模约500亿,2023年火锅外卖的市场规模约为700亿,2024年,这一数字则为900亿,据沙利文的预测,2025年将突破千亿大关,到2029年会突破1600亿,年复合增长率约为12.5%。

火锅外卖市场规模的持续扩大以及渗透率的提升(外卖用户近6亿),使其自身也发生了两个深刻的改变,一是增长动力的改变,从过去的“应急需求(疫情催生)”,到如今的“常态化便捷消费”;二是模式的改变,从过去的简单配送,到如今“产品+服务+体验”的全链路升级,而且加快了专业火锅外卖与私厨上门等业态前进的步伐。

近年来,一人食、宅经济、懒人经济,包括银发经济的兴盛,让外卖成了餐饮新的增长点,供给侧端也有明显的升级,诸如设备上、包装上、产品创新上,既有实用性,又具观赏性,而私厨上门服务,则使家庭(团队)用餐的便捷性和仪式感达到了一种微妙的平衡。

山不向我走来,我便向山走去。当消费者不愿到店消费时,餐厅就得思考其他门路了。

从目前私厨上门(到家消费)的发展情况来看,还有进步和优化的空间,市场规模也在逐步扩大,见顶还早,亦有红利可吃,而且多限于高端餐饮和火锅,多数消费者还没感受过到家服务的好处。

所以,火锅老板不妨从以下3点考虑破局之道。

第一,供应链管理,到家服务要广普推广,食材成本必须要低,但品质不能差,还要考虑到新鲜度以及运输过程中的损耗;第二,人力成本,即构建一个到家服务的专业团队的成本;第三,效率问题,即如何快速响应分散的订单,并及时做好妥当的安排。

私厨上门服务对于火锅店而言,更像是“外卖+包间专属服务”,如何让顾客体验感更好,而且价格不高,是溢价空间大小的关键点。

最后

火锅经过这四五年的高速发展,在产品、服务和体验上,有了跨越性的发展,然而,市场仍有一些空白之处有机会尚存,好比“咖啡上门”的品牌只有星巴克,而无瑞幸库迪幸运咖。

但我们有理由相信,老百姓早晚也能在家吃上更好、更实惠的火锅。

本文转载自:火锅餐见;作者:张冬

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