餐饮资讯

万象城为何偏爱“收编”餐饮首店

来源:品牌棱镜 作者:房煜 2026-10-20 16:15:21
品牌棱镜
品牌棱镜是鹏友会旗下自媒体,致力于深度报道,提供有价值的商业认知。

餐饮也是一种“时尚”。

作为城市客厅存在的购物中心,也是当下餐饮品牌竞争的最重要赛场。不过,很多人也明显感到,今天很多购物中心引入的餐饮品牌,往往大同小异。

这其实也是两个行业“双向奔赴”的结果。十多年前,一批餐饮连锁品牌伴随购物中心的崛起实现了全国化与规模化扩张,双方在特定阶段共享了消费升级带来的流量与品牌红利。但另一面,这也造成一个直接后果——呈现在消费者面前的餐饮品牌高度同质化。

但是,如果你去全国各地的华润万象购物中心看一看,就会有完全不同的感受。

华润万象购物中心主要包括万象城、万象天地与万象汇三大产品线,分别定位于高端购物中心、城市潮流地标以及社区型购物中心。如今,华润万象购物中心,尤其是万象城,越来越成为餐饮品牌城市首店的汇集地。

比如2025年7月于郑州开业的郑东万象城,其引入的餐饮品牌中,超过40%的餐饮品牌都是首次亮相郑州。再如同期开业的呼和浩特万象城,餐饮首店率更是高达90%以上。

不仅餐饮首店占比高,餐饮业态本身也是万象购物中心业务板块中的重头戏。其面积占比往往在25%—30%之间。另据赢商大数据统计,近三年(统计范围:2024年—2026年上半年),新开业万象城共引进餐饮品牌门店1000余家。

在餐饮业内卷和同质化竞争如此严重的当下,华润万象购物中心为什么仍在大力托举餐饮品牌?

01.从“配角”到“主角”

曾经,绑定头部商场开店的往往是零售品牌。在很多购物中心的规划中,零售是吸引客流的主力,餐饮的核心作用则在于提供承接客流的“服务”职能。从租金水平来说,餐饮板块的贡献也不及包括奢侈品在内的零售板块。

因此,购物中心希望零售等业态是游客的“目的地”,餐饮则是作为配套,楼层也是相对独立。

在这样的思路下,在引入餐饮品牌方面,购物中心思考更多的是价格梯度与菜系均衡。前者是为了覆盖更多消费层级,后者则是考虑到不同消费者口味的丰富性与多样性,如此才能承接更大的客流。

对购物中心来说,一个理想状态是,游客逛累了可以用餐,吃饱喝足了有精神继续逛继续消费。因此餐饮板块往往“上天入地”,平价餐饮通常置于B1B2,正餐品牌则集中于顶层与次顶层,中间楼层的零售以及线下体验业态,则是游客停留时间最长的地方。

近年来,随着新茶饮的发展,也有一些休闲餐饮品牌会零散分布于中间楼层,为消费者提供即时的“水饮”补给。但总体来说,餐饮板块主要还是承担“后勤保障功能”。

但近些年,情况正在发生改变。所谓的“逛吃”逻辑,逐渐变为“先吃后逛”,特色餐饮品牌正在成为游客的核心目的地。

中国连锁经营协会与汇客云联合发布的《2025购物中心空置率与开关店研究报告》提到,“消费者‘逛吃’需求稳定,品牌迭代快,新式茶饮、快餐、特色正餐等细分品类持续进入购物中心。”

一方面,餐饮是“关系的现场化”。随着电商和即时零售的发展,越来越多的消费行为可以在线上完成,当然吃饭也可以点外卖,但社会关系中很多时候还是需要线下会面,去购物中心的品牌餐厅就餐就在其中。

另一方面,理性消费时代到来,产品品质与消费体验好、价格实惠的餐饮备受消费者青睐。上述《报告》提到,在报告调研期内,“餐饮是唯一净增长的业态,成为各商业场所的客流引擎,表现出较强的抗周期性和引流价值。”餐饮在一定程度上已经具有了“悦己”功能和“口红经济”效应。

但是,几乎没有一个购物中心希望顾客来了只吃饭,不逛街,不消费其他内容。很多购物中心往往乐见餐饮业态带来的流量,但不会因此改变餐饮板块的定位。

在上述行业共识下,再来看华润万象对于餐饮品牌首店的收集,就非常有意思了。

在成都,万象城引入了BAKER PUPPY城市首店,主打“宠物友好烘焙”概念;在重庆,彼时仍在建设中的万象城察觉到了贵州茶饮品牌去茶山的巨大潜力,抢先与之合作,并推动其走向全国更多城市;广西风味餐厅荔姜LILYCHEE则将华中首店落地武汉万象城,这体现了华润万象对于广西菜这一小众菜系的捕捉与挖掘。

除了大量“收编”城市首店,万象城还会集中“轰炸”某些流行的餐饮概念。比如武汉第二座万象城——武昌万象城,囊括了武汉本土的“漂亮饭五件套”:野果yeego、O'eat、The boots泥靴、NEED创意韩国料理、三出山火锅。

业内总结认为,华润万象对于餐饮品牌的选择,与自身整体定位非常一致。它重视品质与时尚元素,并擅长挖掘“新奇特”品牌。

一个典型案例是,成都万象城不仅拿下了众多餐饮品牌首店,也是成都首店经济的王者。2025年,成都万象城以127家首店/旗舰店,拿下全市项目首店数量冠军。

常州贝君优商贸有限公司总经理徐世俊在零售、餐饮等业态与华润万象有多个项目的深入合作。在他看来,华润万象购物中心的主流客群呈现出三个明显特征:首先,主力客群为25—35岁女性,注重“颜值”与“出片率”,消费决策快,愿意为打卡排队;第二,信赖商场背书,追求品质;第三,全时段客流叠加,工作日以白领下午茶/约会为主,周末家庭客群占比上升。

总之,华润万象的主力消费客群,是一二线城市中,对生活品质有要求的一群人。这群人愿意为之付费的品牌,往往也具有一定的辨识度。

在餐饮方面,有研究认为,华润万象很多时候非常看重品牌势能,一个强势品牌的首店,也许能带来10个普通连锁品牌门店的聚客能力,这也是华润万象购物中心青睐热门餐饮品牌首店的主要原因。

徐世俊向品牌棱镜表示,华润万象偏爱餐饮首店,不仅是为了体现差异化与稀缺性,更重要的是,它还有能力孵化这些餐饮品牌,助其走向全国更多城市的高端购物中心。当然这里有一个前提,这些餐饮品牌的号召力需经过一定范围的验证。这一点也是很多餐饮品牌愿意将城市首店交给华润万象的原因。

02.餐饮的价值再发现

华润万象对于餐饮板块的重视,贯穿于全系列产品中。

北京姚家园万象汇,这是一家社区属性的购物中心。但是看一下各楼层品牌列表就会发现,除了L3层为生活方式和娱乐运动外,其他楼层都有餐饮品牌入驻。

用首店经济的标准看,万象汇或许算不上最典型的华润万象购物中心作品,但也能体现其对于餐饮的布局特点:在各楼层分布相对均衡;餐饮业态占比达到25%以上。

如此看重餐饮品牌,长期积累之后,华润万象对于餐饮资源的掌握、对于餐饮板块的理解也属业内领先。

在华润高层对外的公开表述中,往往不会针对餐饮板块具体展开,更多是谈及整体理念,但对于观察其餐饮板块有一定的参考价值。

华润万象生活副总裁兼商业航道总经理王磊曾在2024年的一次演讲中提到,他在与消费品研究机构交流时了解到,这些机构在研究奢侈品时,正在打破品类界限,从生活方式角度对高净值人群的需求进行重新研究。这也引发了华润万象对于如何打造生活方式空间的思考:你的主力客群是谁?他们的生活方式是什么样的?如何触达主力客群?

在今年的一次演讲中,王磊如此表示:“商业的本质是‘集客要素’的竞争,我们希望消费者来,本质是争流量、争入口、争消费者的时间。”

我们可以顺着这些思路,看看在华润万象购物中心场域内,餐饮板块的“集客要素”及其价值是如何被重新定义的。

纵观各地华润万象购物中心的餐饮品牌可以发现,不同地区的产品有一定的非标属性,但是也有共性,即坚持品质与时尚的生活方式。品牌、品类、业态的创新当然也包含在“时尚”中。

也就是说,餐饮在华润万象的体系中,已经成为“时尚”这个要素的重要表现形式,远不止于服务功能。

而餐饮品牌的“时尚”,不止于新奇特、适合拍照打卡,更是代表了城市目标客群生活方式变化的暗流。比如近年来万象城拿到的餐饮首店,不少属于地方小众菜系,引入这些品牌不仅能带来客流,实际上还满足了城市白领对于回归自然的向往。

徐世俊还提到,华润万象近年来对于休闲餐饮非常重视,因为这一品类符合年轻消费者的偏好,代表了消费趋势。

正因为从生活方式入手,如今华润万象已对引入的餐饮品牌形成了非常系统性的分级。

徐世俊认为,华润万象引入的餐饮品牌,大致可分为四个层级——

第一层是顶层,也是调性层:米其林或国际大牌(如意大利冰淇淋品牌VENCHI闻绮)。业绩未必最高,主要功能在于确立商场档次,吸引高净值人群。

第二层是流量引擎层:指的是社交餐饮/漂亮饭(如野人先生)。作为流量引擎,如果品牌热度下降,便会被快速调整和替换。

第三层是传统的承接层:主要是休闲简餐及热门茶饮(如池奈蛋包饭、李山山茶事等)。核心要求是出品稳定、能够承接商场溢出流量。这类品牌主要靠产品力生存。

第四层是满足基础消费的底层:主要是B1层小吃或美食广场。对这一层品牌的引入强调追随品类热点,品牌更替速度极快。

当华润有能力对餐饮品牌做出如此结构化的拆解时,餐饮自身的“内容”价值也就被承认了——餐饮品牌可以和其他零售内容更好地结合,在相应的楼层找到自己的位置,而不再是一个“后勤保障部门”。

03.入驻万象城,不是保护伞

华润万象托举餐饮品牌,这当然是餐饮品牌的幸运。然而,真正入驻其中,挑战和压力巨大。

虽然华润万象会从客流、运营、营销等方面提供支持,但是近年来餐饮热点快速切换,平台要的是结果,当餐饮品牌热度不再,华润万象对其进行调整,也是非常果断。

因此餐饮城市首店站在华润万象的大舞台上,风光一时不难,但是想要长期站稳也并非易事。餐饮品牌即便入驻万象城,仍需要不断强化自身产品品质和服务,提升品牌势能。

此外,对于点位的选择,也需要根据品牌、市场竞争等情况具体考量,毕竟人流量大的点位往往也意味着较高的租金水平。

举个例子,餐饮品牌是否要去相对偏的点位?徐世俊对此向品牌棱镜表示,这时就需要思考,“品牌势能是否足够强,能否吸引消费者的‘目的性’消费?如果没有十足的把握,还是去餐饮分布集中、客流量大的点位比较稳妥。”

相比于十年前,今天的购物中心整体竞争和餐饮类似,同质化和内卷加剧。

即便如此,购物中心仍是很多餐饮品牌走出区域、走向全国的最佳舞台。

在此背景下,餐饮品牌以城市首店的身份入驻华润万象购物中心(以万象城为主),相当于拿到了一张高门槛入场券。因为华润万象凭借自身对餐饮的理解,已经对品牌做出了筛选,并由此汇聚了相当数量的目标客群。华润万象这个大平台上的餐饮品牌,相当于站在了更加光彩夺目、受众更多的舞台上。

不过对加盟商来说,越是这时候,越要当心被“华润万象”的光环所晕眩。就像名校也有考试不及格的学生,被华润万象选中的品牌,也会经历较高的汰换率。

徐世俊表示,加盟商对于入驻华润万象购物中心餐饮品牌的考察,一定不能只看刚开业时排长队的表象,而是要看工作日客流,看开业三个月后的表现,更重要的是,“要考察品牌的单店模型如何,究竟能否跑通。”

事实上,华润万象购物中心就像餐饮业的风投机构,所筛选出来的餐饮品牌往往是消费趋势下的种子选手。至于单店模型这样的经营内核,并不是华润万象所能掌控的,更多需要加盟商自己研究。

而对于餐饮行业来说,华润万象购物中心无疑给了很多人信心。

即便在餐饮业进入微利时代的大背景下,即便在购物中心这个餐饮租金水平不及零售的场域内,餐饮品牌仍旧在当代年轻人的“时尚生活方式”中,扮演着重要的角色。

本文转载自微信公众号:品牌棱镜;作者|房煜;编辑|田甜

最新评论

2元5元10元50元其他金额
赞赏金额:
确认支付