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【餐饮笔记】如何打造互联网餐饮品牌

来源:红餐网 作者:王学良 2015-07-24 17:37:02
王学良
餐饮美食自由撰稿人(笔名:靠谱吃货),餐饮美食策划人。曾供职《东方美食》杂志,一大把餐饮圈等多家餐饮、美食类专业媒体。微信:kaopuchihuo

盘点互联网进入O2O时代,给餐饮行业带来了哪些变革?餐饮行业能否利用互联网打造出全新的餐饮品牌?如何打造互联网餐饮品牌?互联网餐饮具备哪些特点?面对这些问题,逐一梳理互联网餐饮品牌那些事。

  


  餐饮行业因互联网而改变



  在互联网时代,餐饮行业因互联网发生这改变,餐饮的地域性、营销方式、餐饮定位、餐饮促销都因为互联网发生着变化。网络的无限制延伸,让餐厅的营销突破了地域限制,以前是先看店面在做营销,现在是先闻其声再开店。优点就是在开店之前先飞这对餐厅已经有了一定的了解,接下来的实体性营销加速了餐厅的发展,以前从开店到被辐射区域消费者熟知到该需要3个月到12个月的时间,现在这个时间大大缩短,有些知名餐厅甚至开月当月就出现了排队的现象。

  


  餐厅开店之前,餐饮的营销促销活动就先于店面做了大量的准备活动,在各种平台的品鉴会、试吃团,一翻一拨的开始推荐餐厅美食、服务、环境。到餐厅正式开业已是小有名气,各种名人效应提前让餐厅在网络上火起来。


  互联网餐饮品牌是餐饮经营方式的变革

  O2O是online to offline分为四种运营模式:1.online to offline是线上交易到线下消费体验。2.offline to online是线下营销到线上交易。3.offline to online to offline是线下营销到线上交易再到线下消费体验。4.online to offline to online是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。在诸多的行业中,接地气、参与广、接触度高的特点让餐饮业成为最符合互联网O2O时代特色的行业之一。

  


  盘点被称为互联网餐饮品牌的餐饮业态,传统正餐餐饮企业改变的是营销渠道,以线上营销,线下消费,再到线上消费体验。以无店铺外卖为基点的餐饮变革是线上营销、线上交易,再到消费体验,最后是线上消费体验。从第一批以互联网思维经营的餐厅,到现在大约有5年左右的时间,起初餐厅关注的流量,到现在的品质,就充分证明互联网餐饮,餐饮是根据,互联网是营销渠道。

  

  互联网餐饮品牌具备哪些特点?

  一、餐饮营销定位高于产品品质,营销前置先于开店

  知名互联网餐饮品牌“黄太吉”几乎抢占了所有餐饮、互联网话题的头条。黄太吉吸引用户的不是煎饼本身,吃过黄太吉的美食饕客们是绝对不会反对这个观点的。黄太吉吸引用户的是制造了一种用户易分享的环境,或者说体验,以及激起了用户对这个品牌的一种“好奇”。

  


  当黄太吉的创始人意识到这点,开始转变餐饮品质的时候,已经逐渐被后起之秀西少爷、伏牛堂等新兴的互联网餐饮品牌代替。两者的共同点是都选择了一个单一的产品,做为突破点,产品组合较短,便于生产加工,销售。不同点在于西少爷更加注重餐品的品质,感觉颇有点中式汉堡王的意思,简单的产品组合,快速的翻台,便捷的外卖。汉堡的祖先肉夹馍终于被开发出来了,酥脆带螺丝的饼皮,香气浓郁肉汁丰富,肥瘦相间不柴不腻。肉夹馍的香气,冰封清爽,豆浆的甘甜,吃着有味,品着有趣。

  

  二、一切围绕“抢眼球”

  “晒”是现在食客的一种习惯,特别是自喻为吃货的圈子里面。餐厅的产品、服务、环境通过图片的形式被不断的传播,形成一种一时间的病毒效应。美味的食物是从色相开始的,食物通过满足人们的视觉上的享受,吸引食物的注意;优质的服务是从“色”开始的,秀色可餐不单指的是餐厅的食物,服务的水准、服务人员的素质也更是如此;最能满足食客视觉享受的是餐厅的环境,环境先于餐厅的美食、服务进入人们的视线。

  


  无论是微信的抢红包,微博的@好友,还是餐厅的神秘试吃和邂逅明星,都是为了给消费者一个动起来的理由。餐厅营销的营销热点,难点不在于投入多少资源,而在于能引起多少人的关注,消费者到餐厅就餐,能有多少东西,可以满足消费者的心理需求。


  

  三、抢占话题和粉丝玩转餐厅营销

  说起抢占话题和粉丝玩转餐厅营销,就不得不提雕爷牛腩,无论创始人当年创业的目的是热爱餐饮行业,还是为了圈钱,都不等不承认雕爷牛腩几乎抢占了12、13年的餐饮、互联网圈的“头条”。从代表香港时尚小资美食的食神戴龙,到500万重金的美食秘方,再到长达半年多的品鉴内测美食、时尚圈名人不断,接下来的邂逅宅男女神“苍老师”,高端大气营销之后的低价位上线,引来食客不断。

  



  这个营销过程和营销方法,在餐饮行业极其罕见,盘点一下传统老牌餐饮企业,也没有几个能有如此手笔。对于一般的餐厅来说,在互联网建立自己的宣传平台是非常必要的。找准自己餐厅的特色,与平台、媒体、达人之间做好互动,形成互联网营销的曝光率。

  (文章为作者独立观点,不代表红餐网立场。转载请注明出处及作者。)

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