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如何在购物中心开一家赚钱的餐厅?

来源:红餐网 作者:张长全 2016-09-23 15:25:47
张长全

张长全,椰妹品牌联合创始人,十多年一直沉淀有一线餐饮营运营销,曾任职小肥羊香港区经理及连锁公司营运顾问。(微信:vipyum)

购物中心餐饮近些年已经成为趋势,其以集中性、舒适度、综合性等特点,受到越越多消费者的青睐。那么,如何能在购物中心开一家赚钱的餐厅?

从消费者消费体验的角度,购物中心的餐饮具备以下特点:

① 集中性。

到了地方慢慢选,川湘菜、东北菜、烤肉、海鲜、小食、饮料吧、快餐,应有尽有,不需要先想好吃什么,方便顾客。

② 综合性;

吃喝玩乐一条龙,而不是仅仅去吃个饭。看电影,逛街,买衣服,电玩滑冰等等,一站解决;

③ 舒适性;

不受自然天气影响;不论刮风下雨,极冷极热,想去就去,全年四季恒温。比起路边街铺吃个饭淋一身雨,舒适度大大提升;

④ 便捷性;

现在的购物中心,一般都规划足够的停车位,不用担心找不到停车位。另外,外部交通通常都已经规划好,公交、地铁都不会离太远。

因此,从大方向来说,选择购物中心开餐饮比街铺更加稳妥。那么,如何能在购物中心开一家赚钱的餐厅?以下几点需要着重评估。

1、商场大客流评估

(一)预判项目本身大客流(新场)

1、购物中心项目在本地是否稀缺

即唯一性。比如,购物中心所有城市目前还没有此类型的大体量的综合体,那么,项目开业后,极有可能辐射整个城市,甚至周边城市。在大客流方向上就占据了巨大的优势;相反,城市综合体太多,已经饱和的状态,项目开业后就很难辐射整体;

2、购物中心本身品牌效应

知名地产大咖运营的购物中心,其品牌影响力广泛,容易引起叠加效应,开业后会得到持续的关注,有的可能还会成为城市的地标,大的自然客流当然可以有保障。

3、城市人口总量及消费力

城市常住人口少于400万(含所辖区县乡镇)的,购物中心出现竞争时,风险将会加大。

4、项目所在位置半径3-5公里人口厚度

即考量项目位置是否偏僻、商圈内是否有成片住宅区或办公区。过于偏僻的位置,即便项目影响力好,也只能影响节假日及周六日,平常日的客流还是要依赖周边5公里内的人群。

5、商业项目招商能力

考察一下该商业地产其他项目之前的老场,是否有优质的品牌群入驻,各个业态的搭配(零售、餐饮、游乐等)是否合理,是否具备目标客群对品质的要求。

(二)评测自然客流饱和度(老场调铺)

1、营业餐饮门店自然客流是否充足

需全天在商场内各餐饮店记录每个时段餐厅上座率,包括平日及周六日数据。特别是与自己的餐饮业态相近的品类需特别关注。通常来说,如果是良性的调整,封铺率都不会很高。

2、其他业态商业表现情况

评估已开业的零售、游乐、儿童等业态,及大的主力店的影响力,口碑如何;目前的营业状况是否良好,是否存在撤场的可能。

3、商圈变化           

1)城市内是否有新的大型的项目即将开业。(分流隐患)

2)市政道路是否有可能将项目周边封路、施工等。(影响客流导入)

2、商场内位置的选择(人流动线预判)

(一)深入了解商扬各个功能点位置

比如停车场出入口,商场外公交站台,地铁出入口,地士停靠位置,及主力店、服务台、洗手间、垂直梯、手扶梯位置。

然后模拟顾客进入商场可能的主要动线,若是新场,需要和招商人员充分沟通,细致了解。预判出主要动线,位置自然要选取在主动线上,尽量避开次线或人流动线的末端。老场的话,只需在目标铺面门前,去测量路过的自然人流就好;

(二)了解商场的平面布局,餐饮如何规划

部分商场会把餐饮集中在某个楼层,也会零散在别的楼层设置少量餐饮铺。

那么,如果有可能,千万要选择餐饮集中的楼层,因为餐饮消费有成行成市的叠加效应。除非你的业态是高端品类,可以显得与众不同。

(三)展示面因素

一般来说,你的租赁总面积和门头的展示面的宽度是成正比的。但不排除因硬件条件局限,出现门头展示面过窄,或过宽的情况。在可以选择的情况下,尽量避免门头展示面过窄的铺面,以免开业后曝光量偏弱。

3、自身品牌定位是否符合目标客群

(一)了解同类业态在本地接受程度

比如,做川菜,就要调研川菜在市场中的表现。做火锅,就要看看火锅的排队情况。除了去有代表性的餐饮集中地了解,也可以通过排队软件,点评软件查看消费者的用餐体验;

(二)性价比需符合当地目标消费者

客单价的设定要和整体的用餐环境、服务、出品协调,才不会让顾客感觉突兀,容易被消费者接受和认可。

4、竞业因素

(一)商场餐饮的比例是否过多。

一般来说,购物中心餐饮的比例不宜超过25%,高于30%,人流就会太分散,场子也会略显冷清,各餐饮店人流很难饱和,容易产生价格战。对餐饮投资者来说风险过大。

(二)同品类餐厅是否过多。

根据商场体量的大小,通常也不宜超过2家。否则,分流的可能会更大。

上校小结:

餐厅生意80%取决于位置+定位

好位置就是,经过你门前的自然客流足够的多。

好的定位就是,有更多比例的自然客流愿意主动进到你的店里消费。

所以,想更有把握在一家购物中心开一家赚钱的餐厅,前期的功夫一定要做足做充分。前期认真分析10分钟,可抵后期辛苦经营5年功。

本文作者张长全(又称上校,微信:vipyum),红餐网专栏作者;转载请注明作者姓名和“来源:红餐网”;文章内容为作者个人观点,不代表红餐网对观点的赞同或支持。加入作者专栏请联系小编微信 :cjm1900

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