红餐网报道，据澎湃新闻消息，5月15日，有消费者杨先生反映，其在饿了么下单了356元的“阿嬷手作”奶茶，到手后却发现“阿嬷手作”的“嬷”（注：读mó ）变成了“嬤”（注：读mó）。
杨先生表示，那天阿嬷手作小程序因订单过多暂停接单。于是，他转而在饿了么平台上点单外卖，随后便点进了排在第一位的“阿嬤手作”。由于店铺内的产品如29元的打·米麻薯、30元的龙眼栀子椰，名称、价格都与正版“阿嬷手作”一模一样。杨先生根本没注意到，此阿嬤非彼阿嬷。
收到产品后，经同事提醒，杨先生才发现，奶茶杯的外壁上写的是 “阿嬤手作”，且字体与图案和正版“阿嬷手作”有明显不同。正版“阿嬷手作”会贴上标注奶茶原料产地的“出生证明”，而“阿嬤手作”仅仅只是奶茶名称等。
经了解后发现，虽然“阿嬤手作”详情面上写着：“非连锁品牌，介意勿点”，但其使用了正版“阿嬷手作”的logo作为头像，且产品、价格等与正版“阿嬷手作”一模一样。这一操作显然误导了不少消费者下单购买，该店评论区也有不少差评。
针对评论，“阿嬤手作”却回复：“我想请问你，奶茶不都是人做出来的吗？哪里存在真的和仿的，你如果觉得口味有问题我能接受。”
杨先生在发现自己购买了盗版的“阿嬷手作”后，也立即向饿了么平台投诉要求退款，并希望下架这个明显擦边仿冒品牌的“阿嬤手作”，从而少让一些人上当受骗。
△图片来源：饿了么截图
目前，“阿嬤手作”已在饿了么店铺界面上发布致歉声明，称使用、销售的包含“阿嬷手作”商标的产品、包装、宣传物料等均未取得“阿嬷手作”商标权利人广西手作幸村餐饮管理有限公司的许可，现已全部下架并销毁，并对侵权行为表示了歉意且做好了相应赔偿。
