烧烤赛道竞争愈发激烈,企业如何跳出同质化竞争,寻找增长动力?9月25日,“2024烧烤发展论坛”成功举办,多位大咖围绕烧烤行业的创新发展,开启了思维碰撞。
早期以路边摊、夫妻小店为主的烧烤赛道,已经步入了品牌化、规模化的发展阶段。全国多地跑出了一批连锁品牌,部分地方烧烤品牌还突破地域限制,实现了全国扩张。
不过,烧烤季节性、地域性明显,口味差异、供应链等问题都在制约着行业发展进程。千亿规模的烧烤赛道,如何打破同质化局面,如何完善供应链、实现连锁化发展,成为从业者共同关注的话题。
9月25日上午,“2024烧烤发展论坛”在广州成功举办。
作为2024第四届中国餐饮品牌节的重要板块,“2024烧烤发展论坛”汇集了合众合创始人姚哲、北木南创始人周子添、翠宏食品联合创始人刘翠、何师烧烤创始人碗均、东方一串创始人赵东方等近10位嘉宾,通过独立演讲、圆桌对话、报告发布等形式,分析品牌创新路径、探讨烧烤赛道的挑战与机遇。
01.
主题演讲:烧烤赛道的危和机
眼下,烧烤赛道不断细分化、多元化,主打地方特色的细分品类受到市场关注。烧烤品牌如何看待这一发展趋势?行业内还存在哪些创新方向?
合众合创始人、连锁餐饮战略规划师姚哲分享了他观察到的烧烤行业发展现状,并就烧烤赛道的挑战与机遇,发表了自己的看法。
姚哲表示,烧烤的区域特色很强,每个地区的消费者需求不一样。所以,烧烤品类适合区域创业,走的是先区域后全国的发展道路,目前已经诞生了一批区域品牌。
姚哲进一步指出,越成熟的市场,烧烤的产品结构往往越复杂。在不同市场做烧烤,会有不同的发展痛点。比如,在南方市场,做烧烤要面临4个月的淡季。淡季一到,南方市场的烧烤店就纷纷卖羊肉,对产品结构进行补充。
在姚哲看来,规模化程度低、供应链分散等难题,制约着烧烤行业的发展。
他表示,虽然烧烤企业的注册量很高,但是规模化程度低。区域创新容易,但后端操作相对复杂,要大规模复制比较难。很多烧烤品牌在走向全国的时候,还会遇到供应链分散的挑战。只要发展到全国,烧烤品牌就要面临物流成本高的难题。如果不在区域市场扎根,密集开店,烧烤品牌基本无法实现连锁化发展。
而烧烤品牌做区域市场时,要通过渠道的购买便利,满足消费者的需求。具体来看,要么在线上做好外卖,形成多点触达;要么就把服务、体验做好。
△合众合创始人姚哲
据姚哲观察,很多烧烤店都做过这类探索,让顾客自行完成烤串,借此实现效率的提升,但最后都会发现,要自己动手的话,很多用户都会选择涮火锅,不一定会去吃烧烤,因为他们不愿意自己烤肉。“在烧烤行业,对于需要顾客自烤的门店,最多的差评是来自帮烤服务”。
姚哲表示,如果哪个烧烤店能够解决桌面烹饪的难题,消费者点单后不需要后厂生产,可以直接端上桌现煮,会迎来更多发展机会。
姚哲建议,烧烤企业可以通过扩充品类,比如川渝烧烤店增加烤鱼等方式,来解决这个问题:在消费者需求和生产效率之间找到平衡,这样企业可以有更多的时间生产好的烧烤产品。
最后,姚哲指出,消费者对烧烤的需求也在发生变化,健康、原产地特色、性价比成为消费者关注的重要维度。伴随着消费者越来越理性,烧烤的价格要降级,但是调性要升级。保证高品质的同时,价格不能太高。
02.
主题演讲:烧烤品牌的创新运营
破店肥哈联合创始人黄青杰以破店肥哈为案例,分享了自己的运营经验。
黄青杰表示,做生意是为了赚到钱,做烧烤也一样,要先活下去,不要亏钱。在他看来,如果烧烤品牌能够在原属地做大做强,让消费者能够第一个想到你,大概率会比同行活得好。
在外界看来,破店肥哈是一个品牌势能很强的品牌,而这类品牌的营销实力往往较强。黄青杰表示,过去很多餐饮人向他了解如何做好营销,在他看来,营销要分阶段来看,营销推广的前期、中期和后期的发展逻辑是完全不一样的。
△王奋斗贵州酸汤牛肉火锅创始人、破店肥哈联合创始人黄青杰
在品牌发展的前期,一定要努力拉新。
他举例,到一个新城市开店时,要高举高打、选租金最贵的一批点位,让所有人知道破店肥哈这个品牌。但在一个城市的布局多家门店后,再做这样的事情就没用了。品牌形成规模化发展后,更重要的是“稳定”。这个时候,烧烤品牌要思考的问题是怎么做好服务、怎么做好品控。
到了中期,要保证20%的拉新和80%的“稳定”。
以产品上新为例,餐饮老板不能一味追求高速上新,也要考虑团队的承接能力、产品结构的稳定性。上新频率过快,员工要频繁地学习新菜的做法会很累,不利于品控和组织的稳定发展。老顾客光顾时吃不到之前喜欢的菜,也不利于品牌发展。
黄青杰还指出,做营销时,门店一定要有自己的爆点。如果门店的产品都是别人做过的,那么效果就会打对折。烧烤品牌做营销的时候,一定要结合自身的体量、想达到的效果,打造好核心产品。
“当然,还有一种打法是不做营销,选便宜的房租,把边际成本降下来,用产品、服务和环境征服顾客。”黄青杰表示,这类餐厅的边际成本较低,通过在2-3公里的范围内会培育一批忠诚度较高的核心顾客,也可以实现长远的发展。所以,做营销一定要定结合品牌、餐厅自身的定位和目标来考虑。
03.
主题演讲:北木南烤肉,为何深耕下沉市场?
北木南创始人周子添介绍了北木南布局下沉市场的考量及经营策略。
他表示,2020年之前,北木南的一直在围绕高校开店,以“给学生提供一口干净的饭和菜”为使命,在3年时间里开出了约200家店。
过去几年的特殊时期,学生要么难以返校、要么被在校园里出不去,导致北木南一夜停了不少店。在这样的形势下,北木南转向探索下沉市场,把门店开到了离消费者更近的地方。
△北木南创始人周子添
在周子添看来,北木南其从一家店到如今的百店规模、向千店的方向发展,是因为做对了两件事——标准化和可复制,打造了一个可复制的、健康的单店盈利模型。
周子添进一步表示,北木南在打造门店盈利模型时,会围绕营收、选址、租金、用户体量等方面,综合分析门店的投入产出比、回本周期。在周子添看来,能够快速回本的门店,大概率都没有一个好的未来。能在10-12个月回本的生意,才是一门好的生意。
北木南也在供应链做了很多努力,助力门店经营的可复制。2018年,北木南解决了所有调味料一袋一份的问题。2020年7月,解决了所有产品标准化一袋一份的问题。现在,北木南正在与很多供应链企业一起探索更多可能性。
在周子添看来,要解决门店经营的可复制性,就要解决供应链的问题。而供应链可复制的关键在于选择供应商。餐饮企业选择供应商的时候,一定要选择头部供应商,因为资源都会向头部企业靠拢。对于烧烤品牌而言,用量最大的就是肉,无论是进出口贸易,还是与各大头部工厂合作,头部工厂都有着绝对的优势。
最后,周子添指出,供应链的竞争不仅仅是产品品质和价格的竞争,更是组织效率、技术、成本、数字化、文化的竞争。
04.
主题演讲:味觉革新,质效同行
对于烧烤品牌来说,调味料供应链在保障出品、运营效率方面有着重要的作用。
翠宏食品联合创始人刘翠表示,在发展定位上,餐饮品牌有不同的选择。但不管是想全国化发展、做千城万店的连锁品牌,还是小而美的企业,都要满足消费者3个关键诉求:第一,让消费者在门店吃到好的味道;第二,提供一个好的就餐环境,满足消费者的情绪价值;第三,产品味道好的同时,价格也不贵。翠宏食品也一直围绕这3个需求,为餐饮客户做交付。
烧烤品牌要走得长远,后端支持能力很重要。在刘翠看来,餐饮企业的供应链中心,其实就是它们的利润中心、成本中心、产品中心。供应链除了带来的直接成本优势,提升企业的盈利能力,还能成为餐饮企业产品创新的支柱,推动餐饮企业更好地发展。
△翠宏食品联合创始人刘翠
刘翠认为,好的供应链企业应该具备四个能力,第一个是战略的匹配能力,供应链企业和餐饮企业要搭建唇齿相依的支撑渠道;第二个是产品力;第三个是成本力;第四个是差异化能力。
就成本力而言,对于很多食材,翠宏都打造了自己的种植基地,制定了从种子的研发到种植的整个流程闭环的中长期布局策略,可以支撑成本最大化。
刘翠还分享了对味道创新的看法。刘翠观察到,市场上有2种常见的味道创新方式。第一种就是,在市场上搜寻到好的味道,自己回去进行研发。第二种就是整合供应链,进行味型研发。不管是自主研发,还是与第三方合作,最终的结果往往是,翠宏跟客户共同输出的产品效果更佳。
比如,翠宏也会在民间挖掘很多好味道,并实现标准化生产,提供到门店。每个季度,翠宏都会围绕餐饮品类做味型创新。比如,芥末和海鲜的搭配没有违和感,翠宏把辣椒和芥末进行了结合,对海鲜产品的味型进行创新。
刘翠还表示,餐饮企业在不同的发展阶段,有不同的需求。具备及时响应能力的供应链企业,不仅可以支撑餐饮企业当下的发展,还可以支撑它们走得更长远。翠宏除了把味道做好,还要助力餐饮企业降本增效,支撑他们前行。
05.
《烧烤品类发展报告2024》重磅发布
作为“2024烧烤发展论坛”的重要环节,红餐产业研究院出品的《烧烤品类发展报告2024》也正式对外发布。
现场,红餐产业研究院执行院长唐欣对《烧烤品类发展报告2024》进行了详细解读。
在“2024烧烤发展论坛”上,红餐产业研究院正式发布了《烧烤产业发展报告2024》(以下简称“烧烤报告”),红餐产业研究院执行院长唐欣对烧烤报告进行了专业解读。
△红餐产业研究院执行院长唐欣
唐欣表示,烧烤是餐饮行业的重要品类,当前已经形成了产业化发展。在地方烧烤热的推动下,烧烤入局者增多。截至2024年9月上旬,全国烧烤相关企业注册量为6.06万家;烧烤相关企业存量达到50.82万家,同比去年同期增加了2.0%。
唐欣认为,烧烤综合毛利较高。相比于火锅和中式正餐,烧烤门店选择往往比较灵活,对环境的要求低,其初始投资则会更低一些。同时烧烤技术学习门槛不高,往往经过简单培训即可上岗,因此成为很多首次进入餐饮行业创业者的选择。
值得注意的是,烧烤制作环节包含备菜、切菜、腌制、穿串、烤制等多个环节,因此相对饮品、火锅等品类,其连锁化率还较低。美团数据显示,2023年,全国烧烤品类连锁化率达到19.0%,同比增加3个百分点。
据红餐大数据,截至2024年9月,全国烧烤品牌中,有59.2%的品牌其门店数在6~50家,门店数超过100家的品牌数占比不到5%。我国烧烤品牌的门店数普遍不高,仅有个别品牌门店数超过500家,例如九田家黑牛烤肉、大桔家川派烤肉等
为了提高供应链协同度,一些烧烤品牌选择自建供应链公司,例如冰城串吧的利思客供应链、客串出品的客串一把供应链等。此外,木屋烧烤、很久以前羊肉串、九田家料理烤肉、北木南烤肉和酒等烧烤品牌也积极整合供应链资源。
最后,唐欣指出,烧烤本身的需求和商业形态是确定性很强的。基于此,烧烤有三大发展趋势值得关注:烧烤供应链资源的整合将进一步加速;多样化与健康化将成为一大发力点;烧烤的文化属性将更受重视,地域特色将助力品牌发展。
06.
圆桌对话:打破同质化僵局,探寻烧烤品牌增长密码
差异化的产品、场景和服务,成了烧烤品牌的竞争突破口。本次论坛以“打破同质化,烧烤赛道增长密码”为主题进行了一场圆桌对话。
在渝乡辣婆婆品牌创始人李进飞的主持下,炉小哥烤肉品牌总监王磊、何师烧烤创始人碗均、东方一串创始人赵东方、今邕南宁烧烤创始人杨泽华、老金烧烤创始人左新童,分享了自身的经营策略,探讨了烧烤品牌如何建立差异化优势。
△炉小哥烤肉品牌总监王磊
在圆桌论坛上,王磊分享了炉小哥烤肉的发展经验。
王磊表示,炉小哥在经营层面的创新主要在于“鲜肉自由选,新鲜看得见”。炉小哥把全球的优质鲜肉,通过展台的形式进行陈列,利用称重的形式进行售卖。
直接展示新鲜食材、称重售卖鲜肉的创新方式,让消费者所见即所得,帮他们解决了菜品选购的痛点。在消费场景上,也让消费者有更灵活的选择自由。如果消费者想吃好点,可以选择一些高端的食材,比如小排或者雪花类的肉。如果想经济实惠,就可以选择薄切、五花肉等菜品。
对于烧烤行业内兴起的露营风、品类融合趋势,王磊表示,烧烤品牌的发展过程中,最核心的事情是要了解企业自身的特点,结合当下年轻人的喜好和流行风向,把品牌的基础打牢,强化自身优势,把长板做得更长。
王磊还指出,过去十年火锅是黄金赛道,未来,烧烤赛道会有比较快速的增长。他建议,烧烤企业可以针对食材、口味、消费人群等做进一步细分,结合企业自身的优势,把品牌发展得更好。
△何师烧烤创始人碗均
碗均表示,市场真的很难,何师坚持三十年的自己中央厨房每天鲜配到店不做添加是底气,成都是何师烧烤的大本营,近几年无论是“北串南下”还是“南串北上”,都在做“西部大开发”。
另一方面,烧烤做的是年轻人的生意,现在的年轻消费者都是“既要又要还要”,不赚钱倒贴钱的恶性竞争频发,希望正常化、以质说话,不要打价格战。
最后,碗均从“人·情·味”三个角度的艰难角度分别分析指出,不要小看烧烤,难度系数不低,无论是同行还是打算入行的餐饮人,都要有所准备,并有长期战斗的准备。
△东方一串创始人赵东方
赵东方表示,如今有不少声音唱衰餐饮业,但其并不认可这些观点,“做餐饮不是用来发财的。”他回忆称,其在2009年曾花十几万元在东北开了一家烤肉店,当时一个月能挣一万多。对于这样的利润,当时已经觉得很开心满足。
赵东方指出,100万元开店、半年回本的情况,在餐饮行业是不现实的。据赵东方透露,东方一串的门店都是社区店,面积在150平左右,投资六七十万,往往超过12个月才回本,但也已经算回本较快的餐饮模型。
最后,赵东方表示,做烧烤生意,在开拓区域市场时一定要进行深耕。去年,东方一串处于高速增长期,在广州、深圳开出了10家门店,投入约有1500万,如今剩下的门店不多。今年,东方一串及时进行了调整,主要扎根江浙沪地区,拒绝了很多想要和东方一串开展合作的人,稳扎稳打。
△今邕南宁烧烤创始人杨泽华
“最近整个行业都在说市场很难,我觉得没有想象中那么难,”杨泽华坦言,过去市场确实过得比较舒服,是把一些简单的事情做好就可以了,但现在确实需要把事情做得再精细一些,很多人就对市场很悲观。
在杨泽华看来,市场对从业者专业度的要求在提升,是一件好事。他表示,烧烤是非常注重运营和社交的场所,餐厅不只是提供烤串产品,还要思考如何让顾客进店消费后能够获得情绪价值。眼下消费下行是不争的事实,但这样的消费背景对烧烤品类而言存在更多机会,大环境承压的情况下,消费者对社交场所和情绪价值的需求会进一步提升。
杨泽华表示,在这样的背景下,今邕南宁烧烤选择放缓扩张步伐,沉下心来做组织化改革,预计明年可以更加轻松地加速发展。即便市场充满挑战,企业可以放慢脚步,但绝不后退,不能被眼前的困难吓倒。
△老金烧烤创始人左新童
左新童分享了自身的实战经验。
在左新童看来,山东的餐饮企业通常经营稳健,根基扎实,但普遍存在一个问题,即注重实干而不擅长宣传。过去,老金烧烤也存在这个问题,营销宣传是老金烧烤的短板,很多人不了解老金烧烤这个品牌。
今年,老金烧烤在营销上进行了创新。杭州门店开业时,老金烧烤结合了非遗文化做营销,还与营销团队合作。这也让左新童明白了一个营销逻辑,拉新要靠新产品、网红产品、创新爆品,但想留住顾客、形成复购,还要靠老产品。
对于烧烤行业的内卷,左新童认为,内卷的根本就在于同质化严重,市场上缺乏创新。烧烤企业不仅要针对产品进行创新,还要在技术、营销渠道、资源整合等方面进行创新,最重要的是对自身的内部组织结构进行创新。
展望烧烤行业的未来发展,左新童给了烧烤企业三个建议:往回看,沉下去,走出来。
往回看,就是要想想自己的初心是什么。走出来,指的是餐饮人不要待在自己的舒适区内,不要墨守成规。沉下去,就是要做下沉市场。左新童观察到,眼下下沉市场呈现出不错的发展潜力。目前,老金烧烤覆盖了整个山东,在县级层面的市场发展势能较好。
结 语
伴随着夜经济的崛起,自带烟火气的烧烤还在不断焕发活力。在“2024烧烤发展论坛”上,多位行业大咖的精彩分享和思维碰撞,为烧烤品牌的创新突围带来了新启发,也将推动烧烤赛道高质量增长。
9月26日,2024第四届中国餐饮品牌节精彩继续,2024餐饮品牌力峰会、2024餐饮出海发展论坛、2024餐饮食材发展论坛等重磅板块即将举行,敬请期待。