头部品牌纷纷涨价,餐饮价格战打不下去了?
打响开年涨价第一枪?
多家媒体报道,近日,瑞幸咖啡(下文简称为“瑞幸”)单品价格上调了3元。
尽管目前瑞幸官方尚未就此次涨价行为发布相关公告或声明,但一系列涨价现象也引发市场猜疑——作为“9.9元”价格战的始作俑者之一,瑞幸带头不玩了?
瑞幸偷偷涨价,网友大呼被“背刺”
根据红餐网多方走访,瑞幸部分门店的价格确实出现了上涨。
1月15日,红餐网致电瑞幸客服,对方表示暂未收到调价通知,价格以各门店的小程序或APP为准。线上客服则回应红餐网称,各门店综合考量了租金、物流、运营成本等因素,依据实际情况进行差别定价。
同日,红餐网走访了位于广州万胜广场的瑞幸门店,该店店员表示,饮品价格确实有上调,但不清楚涨价的具体原因。
而一名自称山东瑞幸门店的店员则向红餐网透露,其所在门店涨价原因系门店级别调整所致。他表示,其所在的瑞幸门店属于联营的一级门店,因效益不佳,在元旦前申请调整为二级门店,饮品价格随之上涨3元,而直营店的价格则由总部统一调整。
此外,有网友指出,瑞幸的产品分为一级面价和二级面价,后者会比前者贵3元,其中,商场店多为二级门店,写字楼店多为一级门店。而由于今年很多一级门店被调为二级门店,所以导致了一批门店价格上涨,“如今只剩下大学店是一级门店。”
以广州地区为例,瑞幸小程序显示,华南师范大学店、华南理工大学城店、中山大学东校区店等大学店的拿铁、小黄油拿铁、橙C美式售价分别为26元、32元和29元,而正佳广场店、北京路天河城店、海珠万达广场店等商场店则分别为29、35元和32元。
△图片来源:红餐网摄
事实上,这并非瑞幸首次因价格问题引发大众热议。去年春节期间,瑞幸就因“9.9元活动缩水”冲上微博热搜,优惠范围从全场饮品一下减少至8款指定饮品。
面对突如其来的范围收缩,很多网友表示不能理解,“感觉被背刺了”“玩不起就别玩”“不是9.9的瑞幸真的喝不了一点”......
据界面新闻报道,一系列动作意味着,瑞幸正在释放逐渐放弃“低价内卷”策略的信号。2024年第一季度,瑞幸整体经营亏损达6510万元人民币。瑞幸的首席财务官安静表示,这一亏损主要归因于持续开展的“9.9元咖啡”活动,该活动显著降低了瑞幸产品的平均售价。2024年前三季度,瑞幸咖啡归母净利润同比下滑约18.1%。利润压力,或许也是瑞幸咖啡上调价格的原因。
此外,咖啡豆价格创下新高,也被视为瑞幸涨价的原因之一。
据央广网报道,近期全球咖啡豆价格经历了剧烈波动,阿拉比卡咖啡期货价格在美国纽约洲际交易所(ICE)最高暴涨至3.35美元/磅,创近50年新高;据统计,自2023年10月以来,阿拉比卡咖啡期货价格暴涨 112%。此外,罗布斯塔咖啡期货也创下20世纪70年代以来的新高。
卷不动了?头部餐饮品牌集体涨价!
瑞幸并非唯一涨价的品牌,近段时间以来,多个知名餐饮品牌作出了涨价动作。
2024年12月,蜜雪冰城位于北京、广州、深圳的部分门店出现了价格上涨,其堂食及小程序点单的饮品(含冰淇淋系列)价格均上调了1元。针对此次部分区域的涨价原因,蜜雪冰城官方客服解释,系因运营成本等因素进行的价格微调。而早在同年3月,蜜雪冰城上海部分区域门店的价格就上涨了1元。
2024年12月24日,肯德基也宣布涨价,平均涨幅为2%,具体调整范围在0.5元至2元不等,这是肯德基近两年来首次产品价格调整。肯德基回应红餐网称,本次调价旨在更好地适应市场成本变化,确保企业能够持续稳定健康发展。
△图片来源:红餐网摄
肯德基的老对手麦当劳于2024年12月9日启用新的外卖收费模式,外送费定价由9元调整为6元,并根据餐品数量收取打包服务费。这一调整看似降价了,可网友却不买账,纷纷表示新增的打包费可能会增加总费用。
2024年5月,在同行都在打价格战的时候,Tims天好咖啡大部分贝果的价格上调,整体涨价幅度在1-2元。针对此次涨价,其官方客服表示主要原因是根据运营成本进行价格调整。
2024年7月,多次对外表示“不会涨价”的萨莉亚也对部分菜品价格进行上调,据时代周报报道,有消费者反映,曾售价18元一份的牛肝菌鸡肉芝士烤饭,价格小幅上升至20元;售价11元一份的金枪鱼沙拉,价格上涨至12元。客服回应称,因原材料成本上升、供应商涨价,所以对个别菜品进行了小幅价格调整。
近两年,餐饮业“低价风”盛行,除了上述企业宣布涨价,也有部分品牌站出来表示自己“不玩了”,专注于自身的经营。
2024年9月,作为茶饮头部品牌的喜茶向事业合伙人发布了主题为《为用户创造差异化的品牌和产品》的内部信,信中提到,“拒绝惯性的同质化思维、不做单纯的低价内卷,将推出更多差异化的产品和品牌活动”。
两个月后,另一茶饮品牌茶话弄也在其内部信中提出 “先停一停,把鞋带系紧”的观点,将重心转向存量门店的运营。另据南方都市报报道,茶话弄方面还表示,不参与价格战,低价“违反生意逻辑”。
从一系列头部品牌的动作可以看出,经过一年多的价格战,餐饮行业已经走到了新的路口,一味卷价格终究不是长久之计。接下来,那些能沉下心来,专注于自身发展、产品研发和重视消费者体验的企业,才更有希望穿越周期,实现长远发展。
本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:卢子言;编辑:王秀清。