在流量越来越贵、大促越来越多的当下,淘宝闪购“超抢手”给餐饮营销装上了确定性。

近日,西班牙队时隔16年再次捧起大力神杯,这场足球盛宴终于落下帷幕。
过去一个多月,球员在绿茵场上拼得热火朝天,餐饮人也没闲着,纷纷抢搭世界杯的流量快车。
就在上周六,赛事收官之战热度登顶之际,淘宝闪购的营销频道“超抢手”顺势发力,联动脱口秀演员徐志胜及12家餐饮品牌推出专场直播,带动各类餐食、饮品销量火速攀升。
“超抢手”是什么玩法?它如何在营销活动众多的世界杯期间,助力餐饮商家接住流量,并转化为实在的生意增长和用户沉淀?
流量成本越来越高,营销效果却变得难以捉摸
近两个月,消费市场迎来了一波密集的营销热潮,618、毕业季、端午节、父亲节、世界杯等大小节点接踵而来。
大促密度增加,流量成本也跟着水涨船高,餐饮品牌又不得不跟,尤其是在市场竞争加剧之下,错过一次曝光窗口,就可能被竞品甩开一个身位。
与此同时,很多品牌的活动看似主题各异,但底层玩法和优惠模式区别不大,消费者的新鲜感被透支,容易产生审美疲劳,购买决策变得愈发随机和不可预测,最终导致营销效果不稳定。
这些变化加大了餐饮品牌营销决策的难度,消费者是否买单、预算该投多少,全都难以确定。最后可能砸钱换来了短期销量暴涨,但用户复购、品牌认知没有显著增长,下一轮节点到来时又得从零开始拉客。

△图片来源:图虫创意
在这种循环往复的困局里,怎么用更低成本换取更稳的效果,把短期流量变成长期生意,成了商家必须面对的课题。
红餐网了解到,如今越来越多餐饮品牌入驻淘宝闪购“超抢手”,从推出新品、爆品、套餐组合、专享品等,到参与下午茶、夜宵等多时段活动,再到超级周末、黑金套餐等新模式的探索,不断满足消费者更精准的需求,均取得不错的的转化效果。
超抢手是淘宝闪购(原饿了么)于2024年底推出的全新营销频道,聚焦“优质供给+爆品深折”,以“高质价比”为核心用户心智。该频道主要为餐饮商家提供新品首发、应季促销与规模跃升的确定性增长,有效帮助商家获客与经营提效。
此外,对消费者而言,超抢手提供优选品质好货,叠加官方补贴,并保持定时上新、口味多样、一份即送的高效体验,满足其对即时餐饮的多样需求;从商家层面看,在超抢手推出好品好价、特殊供给等,能有效实现店外增单,突破店内流量局限。
据淘宝闪购相关项目负责人透露,不少品牌借助这个渠道完成了新品、爆品等从0到1的冷启动,后续还持续拉动了整体生意增长。

举例来看,今年1月,爷爷不泡茶在超抢手渠道优先发售新品,为期2天,并投入数千份免单名额,有效降低了消费者的尝试门槛,同时制造了稀缺感、话题度。而后,该款新品成为品牌销量排名第二的爆品,直接带动品牌整体订单量提升34%。
3月,古茗与国漫IP《凡人修仙传》展开联名合作,在超抢手推出包含咖啡、奶茶以及周边的独家套餐。彼时,古茗正处于咖啡品类布局的前期,但消费者对其认知仍绑定在奶茶上,这套奶茶加咖啡的组合,实现了用成熟品类的高流量来带动新品类。再加上超抢手的引流助推,该次合作的转化率得到明显提升。
世界杯餐饮大战,超抢手给到商家哪些营销新玩法
近期最大的营销节点当属世界杯,这场全球盛事历来是餐饮品牌不可放过的营销好时机。
但热度越高,参与的品牌就越多,流量竞争也越激烈。在这一背景下,超抢手模式上的优势,在这类大型热点营销中得到了集中展现。
首先是前期规划上的确定性,世界杯期间,几乎所有商家都在争抢消费者的注意力,谁能提前拿到确定的曝光位置,在一定程度上决定了这场战役的成败。
据了解,超抢手提供了“多营销玩法+品牌爆品孵化场域+频道流量运营+直播集中曝光”的组合打法。具体来看,在活动开始前,餐饮品牌就能拿到明确的曝光资源和扶持力度,清楚知道自己会出现在哪场直播、能获得哪些展示机会,不用盲目投钱碰运气。
进入赛事周期,商家便可以按照事先规划好的节奏,在不同阶段推出对应的产品和优惠,把每一波流量都接住。比如在周六的直播中,肯德基、达美乐、华莱士、鸡柳大人等12大品牌推出了适合两三好友一起看球的套餐,并获得大量消费者的青睐。

△7月18日,徐志胜亮相超抢手官方直播间,体验12个餐饮品牌的爆品,并与鸡柳大人CEO一同送好礼
而在活动收尾阶段,超抢手会输出详细的从曝光到转化全链路的数据分析,涵盖哪类人群下单最多、哪些时段转化最好、哪些产品卖得最爆等多个维度的表现。在后续中秋、国庆等大促中,品牌就能直接根据这些可量化的复盘数据来调整选品、定价和投放。
不过,单纯靠热点卖货只是短期收益,餐饮行业做节点营销更头疼的问题,是如何把一次性客流留住,变成长期复购的老客。
世界杯大多是朋友结伴看球,氛围感拉满的情况下,消费者更在意整体消费体验,价格敏感度比平时要低。这意味着,餐饮品牌在超抢手推出世界杯专属套餐、首发新品或者限量组合,能够用产品本身的差异化和品质感,去吸引那些愿意为体验买单的消费者。

这批用户在首次下单后,商家后续再通过会员体系、社群运营或二次活动把他们持续激活,将其沉淀为长期复购的群体。相比之下,常见的低价引流策略虽能在短期内冲高订单量,但吸引来的消费者忠诚度很低,活动一结束基本就流失,很难长期运营。
同样的逻辑在其他营销节点也适用,即便不是世界杯这种超级大事件,前期活动留下来的消费者,也能成为门店上新、应季促销、规模上量的第一波流量,进而快速积累销量和评价,形成一个正向循环。
值得一提的是,超抢手覆盖了更多样的消费场景,同时提供即时下单和预售囤货两种使用方式。
对消费者来说,既能在半夜看球时随手下单,坐等配送,也能在遇到优惠时批量囤货,备好心仪的早餐、下午茶等;而对餐饮品牌来说,一场活动可以同时抓住两类不同需求的消费者,拿到的订单增量空间也就越大,把节点流量的价值吃得更透。
淘宝闪购数据显示,目前报名超抢手活动的商户,超抢手订单占比达到20%。其中,客单价平均提升2.5元,25元以上中高客单订单占比增长更明显。
多重流量漏斗,从内到外层层扩圈
餐饮行业竞争日趋白热化,大街小巷新店扎堆开业,整个市场的供需失衡愈发明显。而餐饮品牌做营销,流量从哪来、有多大,是决定活动效果的基础因素。僧多粥少,这场竞争本质上就是在比谁能吸引更多消费者。
据了解,不同于普通的外卖促销频道,超抢手的流量是一个从内到外逐层扩大的漏斗结构,不依赖单一的流量来源,这也是其能在世界杯这类大型节点里跑出可观增量的重要原因之一。
第一层是直接流量来源淘宝闪购。2025年5月,闪购正式成为淘宝APP首页一级入口,这也意味着,打开淘宝的数亿月活用户都能在首页直接被引流,决策成本降低,转化效率便更高。
而淘宝闪购本身正处在高速增长的阶段里,超抢手作为其中的核心营销频道,自然能分到更大的流量盘子。

再往外扩一层,是阿里整个生态的流量协同。除了闪购本身的入口之外,超抢手还串联了淘宝直播、手淘push、支付宝等多个场景,消费者在日常支付、刷信息流、打开不同APP的过程中,都有可能被引流到活动会场。
此外,像88VIP、品牌会员等消费能力强、对品质有要求的客群,也能通过专属权益和定向活动被引入超抢手,这与餐饮品牌所希望沉淀的高价值用户重合。
稳住站内生态流量的同时,超抢手主动打通站外社交渠道,形成最外层的破圈流量。上周六的世界杯收官直播前,超抢手提前在小红书、微博、抖音等平台预热造势,通过达人种草、话题运营、官方账号发内容等方式,提前营造看球聚餐的消费场景。
社交平台的内容推荐则能触达那些原本没有消费计划的人,激发他们的潜在需求,进一步帮助餐饮品牌突破老圈子、拓新客。
可以看到,餐饮品牌参与超抢手活动,获得的曝光不止来自频道本身,还有整个漏斗叠加起来的效果,多层结构层层放大,最终落到超抢手频道内完成交易转化。
说到底,在流量越来越贵、获客越来越难的当下,餐饮品牌不仅需要流量,还要有足够的“留量”。而这,正是超抢手的优势所在。
本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发。作者:卢子言;编辑:王秀清。本文头图源自图虫创意,部分配图由淘宝闪购供图,红餐网经授权使用。