如何提升利润是餐饮人最为关心的话题。3月11日,在“2025中国餐饮产业节”上,聚慧餐调联合创始人王斌指出,“顾客认知效率每提升1%,利润就提升10%。”
王斌表示,“餐饮效率=经营效率+顾客认知效率+成瘾性系数”,其中顾客认知效率关系到顾客的价值感知逻辑,提升顾客认知效率能够加大顾客的获得感。具体来说,餐饮认知效率包括调味认知效率、食材认知效率和烹饪认知效率三大维度,餐饮人可以从这三个维度出发,在顾客认知差异中挖掘利润。
比如调味上,餐企可以从调料价值观指数、成瘾性调味、调料改善食材、调味成本差异、调料食材一体化、调料的二次利用这六方面提升认知效率。以湘菜的调料食材一体化为例,辣椒炒肉中的辣椒既是调料又是食材,而辣子鸡的辣椒只是调料不是食材,商家如果卖辣椒炒肉,顾客的“实惠”感会更高。
(作者:红餐网何沛凌;编辑:方圆)