在第36届红餐博览会上,场景实验室创始人吴声在演讲中以寿司郎排队现象举例,解读当下餐饮消费新趋势。过去餐饮存在好吃则贵、便宜难好吃的不可能三角,而现在的性价比已经不等同于传统质价比,既要好吃,还要不贵,还要形成口碑。
当代消费者有着 “既要重口好吃,又要健康,追求颜值、服务、出餐便捷,还希望获得情绪幸福感” 的复合诉求,这种消费心态覆盖各个年龄层。
他以碳水城市保定出现轻食健康餐作为案例,印证消费形势已经悄然改变。一部分品牌依旧依靠匠人精神建立品牌壁垒,但更多新餐饮借鉴互联网快速迭代的产品思维做经营。
人与技术深度融合,消费者需求变得更加复杂多元。对餐饮从业者而言,读懂正在发生变化的消费者,才是品牌突围的关键。