博览餐饮专注海外餐饮研究,致力于带给国内餐饮人:a)海外最前沿趋势; b)海外最成功经验;c)海外成体系的管理;帮助餐饮人学习海外最先进的理念,才能洞悉餐饮未来,先人一步占领市场。(微信号:bolancanyin2017)
一般来说,午餐时段是餐厅一天中最重要的时段,可以带来最高的客流量和营业额。
这个看似“约定俗成”的事情,也在悄悄改变,越来越多的休闲简餐餐厅将自己的经营重心放在了晚餐时段。
为什么餐厅越来越看重晚餐时段?
快餐外卖抢占午餐市场
近几年兴起的外卖,让更多的上班族选择在办公室就餐。由于外卖的属性,自然价格比较便宜,出餐速度快的快餐外卖更胜一头。
顾客更愿意花时间花钱吃晚餐
如果说午餐大部分就是填饱肚子,有精力应对下午的工作,只图快速和饱腹。那么晚餐就是大部分人约会、聚会、放松心情的选择,大家愿意花更多的时间和金钱,来享受一顿丰盛舒心的晚餐。
总部位于明尼阿波里斯市(Minneapolis)的Agra Culture,晚餐时段就会有更高的客流量,平均消费额也从午餐时段的17美元跃升至晚餐时段的22美元。
如果大部份餐厅都瞄准了晚餐时段
你该如何脱颖而出?
我们可以借鉴一下美国休闲简餐餐厅MetroFresh是如何做的。
三招“不同” 决战晚餐
1、白天,晚上菜品不同
增加晚餐特色菜品、利润和满意度同步提升
MetroFresh会在晚餐时段每天提供一道不同的招牌菜,属于晚餐时段专属的高档定制菜。这款招牌菜的蔬菜都是当天新鲜采摘,由店内大厨亲自掌勺完成,限量供应。
除去正常的软饮、果汁和酒,还会在晚餐时段供应特调的鸡尾酒,不能喝酒的女士可以选择多种口味的饮料醋。
晚餐时段,还增加了一名甜品服务员,专门负责甜品的销售,每款甜品都有自己的“甜蜜故事”很受年轻情侣喜欢。
在晚餐时段通过销售限量招牌菜、特调饮品、带故事的甜品,这种毛利率很高,但是却很受顾客欢迎的餐品,来提高整体的营收和利润。
2、白天,晚上布置风格不同
白天生机勃勃,晚上“罗曼蒂克”
MetroFresh在白天的时候餐厅整体氛围是一种生机勃勃,健康阳光的感觉。而在晚上却是一种温馨、浪漫的感觉,他们会将灯光变暗,点上蜡烛,换上不同的桌布和装饰瓷器,也会邀请当地知名的创作歌手来餐厅表演。
3、白天,晚上餐桌配置不同
提高四人桌数量,两人桌位置大多靠墙
白天用餐大部分是上班族,一两个人快速用餐,主要以两人桌为主。
晚上用餐的不是情侣就是家庭、朋友。聚餐为主,四人桌的需求量大大提升。
情侣会喜欢比较隐蔽的,有充电设备的座位。聚餐的就比较喜欢光线充足的用餐环境。
所以晚餐的时段就会把靠墙有插座的两人桌保留,其他两人桌一部分就会合并成四人桌或六人桌。
通过这三个白天和晚上不同的经营方法,MetroFresh成功在晚餐的市场中占有一席之地。
晚餐对于我们中国人来说,更是重要了,基本所有社交应酬都离不开一起吃顿晚饭吧。
可以审视一下自家餐厅晚餐时段
是否提供给顾客适合晚餐聚会的用餐氛围?
是否能提供其他餐厅无法提供的特殊餐品?
餐桌的设置是否符合用餐人数和需求?
本文由红餐网专栏作者博览餐饮原创;转载请注明作者姓名和“来源:红餐网”;文章内容为作者个人观点,不代表红餐网对观点的赞同或支持。