如何为公司搭建一个真正的企业文化系统？

　　某公司企划部经理：我想为我公司搭建一个企业文化系统，但是公司是民营企业，老板关心的是产品这些现实的东西，对企业文化并不感兴趣，现在很多公司的企业文化给人一种感觉是“空、虚”，再不是就给人一种印象，就是带着员工搞搞活动，仅此而已。所以不知道如何下手才能为公司搭建一个真正的企业文化系统？

　　首先是一个企业的认识问题，企业文化对于中国的很多民营企业来说，还是很陌生的，就是领导层都认识不到它的作用，更不用说普通员工了。即使企业意识到了企业文化在提升组织竞争力和凝聚力方面发挥的重要作用，但由于企业文化建设的长期性和效用滞后性，许多企业的企业文化建设都无绩而终。

究其原因，是因为许多企业在落实企业文化建设上存在这样那样的不足：要么是仅把企业文化等同于文体活动，一提到要建设企业文化就搞一些各式各样的活动出来，活动搞完了，经费也花了不少，但企业文化还是没有明显的进步；要么就是在落实企业文化的过程中，受到了来自各方面的阻力而偃旗息鼓；再就是企业文化定位比较合理，落实起来也比较顺利，但坚持了一段时期以后，“近视”的领导人认为企业文化也不过如此而已，并没有带来什么直接的经济效益，对企业文化建设渐渐的丧失了兴趣，从而使企业文化建设归于沉寂、功亏一篑。

　　A管理模式认为研究企业文化是市场竞争、企业发展的需要。要搭建一个真正有效的企业文化，A管理模式提出了“一个领袖、一个品牌、一套模式、一批经理”的重要观点。首先是要有一个凝聚核心，A管理模式称之为一个领袖。一个先进的企业，必须有一个精神中心。这个精神中心可以是：一个理论、一种信念、一本书、一个人。企业除精神中心外还应该有一个权力中心，权力中心是容易犯错误的中心，而精神中心是企业的凝聚核心必须维护、虚化，所以一个成功的企业文化，两个中心一定要分清。企业的领袖人物对内的话可以作为凝聚核心，对外的话就作为品牌。

　　其次是要有一个品牌，竞争的关键是特色、特色的核心是品牌、品牌的保障是文化、文化的源泉是历史。如何才能形成一个能够保障品牌的文化呢，A管理模式认为，企业要想真正形成自己的文化，得有共同的理念、共同的行为规范和共同语言，有自己独特的识别系统。

首先是共同的理念系统，包括：

1、企业目标，企业对未来的设想，未来朝什么方向发展；要确定企业的发展方向，并决定企业成员成长和发展的目标。

2、企业的价值观，企业信奉什么价值观，就会形成相应的经营作风和企业形象，因此，价值观正确与否，是企业能否立足于社会并不断取得发展壮大的根基。

3、以营销代替推销，发现或培养社会需求，以自己的产品和服务满足于社会需求，并获取应有的利润。

4、团队意识，企业可以通过一些集体活动、工作仪式和文化礼仪来培养员工的群体意识，让员工明白，自己是群体中的一员，只有通过团队中的每一个人的协作努力，才能取得成就。

5、企业精神，企业精神是企业文化的展现。

6、行规，文化是一个人群的精神财富和物质财富的总和。精神财富中，包括理念、精神、行为规范，最终都和习惯相连，形成思路、精神状态、风俗和自觉行动。只有形成习惯才叫文化。

7、职业道德，职业道德是某一种职业在从业活动中所应共同遵循的道德规范，是同行企业之间、职工之间公认的竞争标准。8、契约道德，信誉是契约道德的集中体现，品牌是信誉的证明和标志。

其次是共同的行为规范，包括：

1、企业制度

2、企业章程

3、企业规定

4、员工手册

第三是共同的语言—企业大辞典，在同一企业中，无论是对一级员工的称谓，还是对一件物品、一道工作程序的叫法，都应统一语言，否则会产生混乱，包括

1、物品

2、人物

3、空间位置

4、技术名词

5、行政名词

6、标准用语。

第四就应该是企业识别系统，也就是企业的CI系统。第五就是广告用语、传奇故事，一句好的广告用语，一个听起来无比新鲜的传奇故事，对企业是笔宝贵的财富。企业文化的源泉是历史，我们可以用《企业大事记》记录下企业的昨天；用声像记录记录下企业的今天；还要用一个很好的规划来描绘出企业的明天，对内是一种凝聚力，对外它增强了客户的信心。

　　一个领袖是企业文化建立的前提，而一套模式和一批经理则是企业文化的重要支持部分。首先是一套模式：

1、必须建模，模式是企业文化的载体；模式是企业文化的描述；模式是企业文化的组成部分；模式是企业文化的具体表现。企业文化在模式建设中脱胎换骨。

2、领袖下决心。

3、安全建模，通过三项准备：学习阶段；文件设计；培训师培训。

建模三部曲：研修阶段；培训阶段；试行阶段，达到安全建模的目的。其次还需要一批经理，领袖和他的经理是企业文化的代表，这批经理应该是掌握模式的人和传播模式的人。

　　如果有了成熟先进的企业文化，加上再有一批传播模式的经理，那么企业竖可以传代，横可以复制了。

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