随着外卖消费场景的不断丰富,消费者对于相关服务的时效性和专业性要求越来越高。为了更好满足这些消费者日益多元化的消费需求,美团无人机近期与国内烤鱼品牌探鱼展开合作,共同探索烤鱼外卖的配送新形式,并已在深圳落地首批无人机配送烤鱼的专项服务。
▲美团无人机正在配送探鱼烤鱼(资料图)
众所周知,城市的交通状况影响了区域内外卖配送的时效性,使用无人机配送,则成功利用了城市低空物流网络,在区域内进行点对点的直线配送,减少交通情况对外卖配送的影响,有效补充日益紧张的运力需求。
此次探鱼与美团无人机的合作,将高科技手段与烤鱼类美食融合到一起,共同探索“外卖空投”的新边界,为消费者的烤鱼外卖消费提供了全新体验。据介绍,美团无人机可为用户提供3公里、15分钟的标准配送服务,与探鱼的烤鱼类餐品短时保温配送的需求相匹配。在实际配送过程中,用户在无人机配送服务范围和运营时段内下单后,探鱼门店店员即可快速将餐品打包,并将打包好的餐盒放入美团无人机,无人机会沿预设路线运行,能够准确降落到指定的美团智能空投柜内指定的保温储藏箱中。用户取餐时,可以输入手机短信发送的取餐码或现场扫描二维码即可取餐,智能又安全。
“考虑到无人机配送的限重与烤鱼外卖自身的重量情况,目前探鱼主要使用无人机配送烤鱼单人餐,满足了这部分消费人群更加迅速、及时、风味维持度更高的外卖需求。未来,探鱼还将与美团无人机持续探索,为更多消费者第一时间提供口感更好的美食。“探鱼相关业务负责人如此表示。
另外,红餐网认为,除提升外卖体验外,无人机配送还能为特殊时期的外卖配送工作,提供更加安全的保障。具体来看,在如今疫情防控常态化的背景下,无人机外卖能够有效减少人与人之间的接触,在保障时效性和餐品品质的同时,进一步夯实外卖安全底线。
“美团无人机致力于城市低空无人配送网络的搭建,对于城市场景的探索是我们不断投入的方向。”据美团无人机业务负责人介绍,截至今年8月,美团无人机已在深圳4个商圈落地,航线覆盖10余个社区和写字楼,可为近20000户居民提供服务,完成面向真实用户的订单超7.5万单,并与餐饮、美妆、快消、电子产品等不同类型商家展开常态化合作,逐步实现了3公里半径内15分钟“万物到家”的全新购物体验。