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一夜之间,这家网红烘焙工作室所有门店关闭!

来源:每日经济新闻 2024-08-02 14:15:30

网红烘焙料理教学品牌ABC Cooking Studio一夜之间关闭了中国大陆所有门店。

7月31日,ABC Cooking Studio(以下简称“ABC工作室”)对其旗下会员表示,“疫情”后的入不敷出导致公司资金无法维持正常运营,遂公司股东会决议即日起关闭中国大陆所有门店,公司进入清算程序,节省资金支持会员退费。

图片来源:读特新闻

据读特新闻报道,在社交平台,记者看到有许多相似经历的消费者分享经验:昨晚还在约课,却在凌晨接到闭店消息。目前,ABC全国退费维权群已聚集了超过500位消费者,各地维权群在不断成立,涉及课程金额或达百万元。

而据界面新闻报道,一位来自四川门店的员工告诉记者,7月31日晚自己下班时刻,才收到公司“明天别来了”的告知。

昨晚还在约课,凌晨就被通知“闭店”

据读特新闻报道,家住深圳的张女士(化名)告诉记者,她上周在ABC工作室实体门店咨询了课程,并在第二天付款2200元购买了8节课程。

“星期二(7月30日)我跟销售人员约好要来上课的,临时没有来。”张女士7月30日晚跟销售人员预约了第二天到店,结果却在31日凌晨2点29分被销售人员通知教室闭店,课上不了了。“钱也不知道能不能退!”张女士说。

在张女士提供的微信聊天记录中,ABC工作室销售人员说自己10点才得知闭店消息,自己“也刚刚从被迫失业的消息缓过来”。随后读特新闻记者联系到这名销售人员。她表示:“我们工资也没结。”

在社交平台上,有不少消费者跟张女士有相同经历:白天还能约课,晚上就收到课程取消短信。另一名家住深圳的消费者陈先生(化名)表示,自己是在小红书收到消息的,卡里还有20多节课,预估价值5000元。“甚至都没人通知我,没收到销售通知,也没有收到公司通知。”陈先生说。

ABC闭店公告为所有ABC会员附上一份统计会费拖欠情况的二维码,并附上了相应的律师联系方式。

据读特新闻报道,根据公告,记者拨通了北京天达共和(上海)事务所范律师电话。他表示:“现在在跟出资方商量退款比例,大家在二维码上登记,9月会按照二维码登记的信息联系大家,并将商量结果告知大家。如果比例大家接受,就退款。不接受,就诉讼。”对于涉及金额,他并未向记者透露。

培训收费动辄上万元

ABC Cooking Studio是来自日本的品牌,2010年于上海开设中国大陆首家门店,主营业务是为会员们开设烘焙、料理等各式烹饪课程,课程有专人现场教授,为会员们提供食材及设备,同时会员可将制作完成的食物自行带走。

图片来源:公众号@ABC料理工作室

据ABC Cooking Studio官网信息,截至全面闭店,该品牌在中国大陆共有12家门店,覆盖上海、北京、杭州、深圳、成都、广州6座城市。

ABC的主要收入便来自于会员课程费,且要价不菲。

据界面新闻报道,据一位杭州消费者透露,她首次缴纳课程费是在约4年前,那时ABC大致以48节课为单位进行收费,当时的价格约6000元。另有近期缴纳费用的广东消费者透露,该费用目前已飙升至2万-3万元/61节课。

据读特新闻报道,上文的陈先生告诉记者,ABC工作室的培训收费,动辄上万,“(费用)比较高”。在他提供的ABC工作室套餐价格图中,记者看到,体验套餐包含“入会金+蛋糕初级(6节)+面包初级(6节)+料理(6节)”,有效期20个月,价格为5740元。而最高的资格证套餐价格为64450元,有效期48个月,除了蛋糕、面包、料理的初高级课程外,还包括“蛋糕资格证”“面包资格证”“料理资格证”。费用内包括入会费、授课费、食谱印刷费、材料费。

图片来源:公众号@ABC料理工作室

实际上,ABC经营不善在此之前就有预兆。

郑州、厦门、西安等城市也出现过ABC Cooking Studio突然闭店的情况。

据华商报今年3月的报道,位于西安市大悦城商场二楼的“ABC Cooking Studio”3月24日结束运营。

当时消费者杨女士称,2018年起,她在该店办卡学习烘焙课程,交纳了2万余元,卡里还有25节课没有上,包括烘焙课、料理课,一节课的价格在200元-300元不等,25节课的费用在6000多元。

杨女士说,工作人员告诉她,可以填一张表格,写上会员信息、余额等,随后陆续退费,但需要扣10%的手续费。杨女士很气愤:“闭店是因为店方的原因,不是因为我自己的原因不上课了要退费,凭什么要扣我手续费?这样的处理方式我不接受。”

另外,该店公告里说:“基于ABC Cooking Studio的全国通学政策,您依然可以在会员课程有效期内,前往中国大陆地区其余全部店铺,接受同样优质的授课服务……”

对于店铺的处理意见,杨女士并不认可,她说:“我不可能为了几千元的课时费到全国别的城市去消课吧?店里的东西我也不需要,我只要求他们按照余额给我退款。”

 

本文转载自每日经济新闻

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