在餐饮行业集体陷入同质化焦虑的当下,成都笨小孩菜市火锅以日均排队4小时、爆品组合销量破100万的成绩,为"社区火锅"赛道提供了全新解题思路。这个创立不到一年的品牌,用"笨哲学"撕开社区餐饮红海市场,其成长路径折射出火锅业态的底层进化逻辑。
一、菜场经济学:从价格战到质价比革命
当傍晚6点的成都468,笨小孩菜市火锅的门店前早已排起长队。水缸里舞动的鸭肠、案板上还在跳动的牛肉、挂着水珠的当季时蔬,构成一幅热气腾腾的市井火锅图——这里日均翻台7次的秘密,就藏在菜市场的烟火气里。
当同行在价格战中厮杀时,笨小孩创始人何忠平在菜市场找到了破局公式:"半斤宣牛肉+八两鲜鸭肠=19.8元"。这个销售100万份被食客验证的黄金组合,引来餐饮同行争先模仿,背后深藏着社区餐饮的生存密码。这中间,“半斤八两”的产品价值的背后是功能价值+情绪价值的体现,即通过爆品量大、价优的方式,让顾客低成本进店尝试,并形成复购。
此外,门店产品由菜市直供,毛肚、千层肚、牛肉等产品最高售价19.8元,素菜1元起,荤菜6.8元起,超高的性价比策略,以及菜市火锅的差异化定位打破了传统火锅定价规则,让价值重塑。这种将菜市场刚需属性与火锅场景深度融合的模式,使品牌在成都开出5家直营300㎡+社区店,单店月均复购率达50%,验证了"高质价比+高频刚需"的社区餐饮生存公式。
二、场景进化:菜市基因的流量运营密码
1、空间再造:笨小孩将传统菜市场的市井风与社区邻里温度结合,把菜市的新鲜进一步外化。比如,透明的档口,手写的产品文化,鲜活的陈列柜,构成了沉浸式"火锅菜市"的消费体验。
2、时间承诺:所有的门店中午不营业的时间,都在进行严格的食材分拣处理,下午5点开餐,晚7点补货新鲜牛肉等日常化运营活动,都是让新鲜作为产品的基础标准,让顾客建立“真鲜看得见“的品牌信任感,这是门店对'真材实料'的坚持。
这中间,更是在产品可视化、加工透明化、价格明了化这三个维度进行创新,打破了社区、商场餐饮在新鲜度方面的信任难题。
3、人情生意:笨小孩菜市火锅起源于社区,为贴近社区需求,店内每日供应几十种当季蔬菜、鲜切肉品,居民既可现场涮煮也时常赠送竞拍等,并以公益方式帮助骑手、清洁工、代驾司机等特定人员。如此一来邻里温度建立,成为家庭社区消费的首选。
三、笨小孩启示:基于“笨”逻辑经营之道,有些学不会
在商业领域,总是觉得做难而正确的事才能建立起商业壁垒,认为笨小孩因为爆款半斤八两的推出,供应链的优势,营销的加持等让品牌出圈,很多人喜欢的是一个简单方法,其实没关注到一个简单的道理,因为简单的道理做起来太难了,笨小孩一直追逐“笨”文化,“慢”节奏,这一条路沉淀了2年并不断试错,积累出经验厚度才能在25年火爆成名。。
1、“笨模式”:打造社区高质价比火锅
笨小孩的"笨模式"以社区底商为核心,通过精准选址与场景创新构建质价比的生存体系。从选址上,笨小孩多选择成熟社区底商,避开高租金商圈,单店租金成本低于行业30%。此外,依托门店300平米主体空间与外摆区,形成覆盖3公里生活圈、服务10万常住人口的社区商业节点。
再透过菜市自选模式,将传统菜市场的高频刚需属性与火锅业态结合,加上现制的可视化操作,以及街坊价提供鲜切牛肉、鲜鸭肠等品质食材,深度绑定居民日常需求,让高质价比成为居民对品牌建立的一种心智。
2、“笨经营”:回归经营本质,不玩套路
经营就是与顾客建立共识的过程,首先,以价格透明化构建"需要",通过素菜1元起、单品封顶19.8元的定价,消除顾客的决策门槛,让顾客产生初次消费意愿。
其次,用新鲜体验感培养"喜欢"。不久前,笨小孩将春晚机器人搬到门店,不管是舞蹈还是与顾客交流,国产科技与市井烟火的结合互动,让周边居民对门店产生新鲜感,以及让火锅店成为社区的活力带动。
在基础需求满足后叠加情感价值,让顾客形成认同、共识。最终,再通过口碑裂变驱动复购机制,实现门店持续增长。
以成都门店的数据来看,月均50%的复购率和60%顾客带朋友到店的数据,印证了用户体验与口碑传播的有效性。
3、“笨产品”:让产品具备看得见的份量、算得清的价格
当下,顾客愈发精打细算时,花多少钱买多少斤两,很容易在心理账户算清楚。
当笨小孩推出"半斤八两"现象级爆品,以标准化份量规格,搭配透明化价格体系,顾客对门店迅速在建立起看得见的实诚感认知。这种"笨"策略本质是让产品回归餐饮本质。当餐饮行业陷入概念内卷时,回归产品价值可量化、有品质的朴素逻辑,反而能在消费者心智中建立起信任。
4、“笨营销”:用“二不”原则做实在营销
在笨小孩有个营销的“二不”原则,即不做低价活动,不玩平台渠道冲榜单,而是将营销费用让利为顾客可感知的福利,并让顾客自己自主去传播、复购。
笨小孩的营销很接地气,利用人物IP(草帽哥)骑三轮车、用大字报的形式做地推渗透,特别针对门店开业、线下活动时,配合短视频矩阵,现线上与线下的曝光,从而营销周边3-5公里的顾客。
每年6.1日是笨小孩品牌惊喜日, 今年简单直接消费赠送高价值的一斤活虾,通过“大吃一斤”的活动不断制造惊喜,此举,不仅增加与街坊邻居进行交流的机会。更是形成品牌辨识度与用户共创情绪价值,即新鲜又实用,真正做到的扎根社区,服务社区,感恩社区,回馈社区的经营理念。
最后
如今,当行业集体焦虑时,回归做好一顿火锅的初心,用笨功夫修炼产品内功,或许才是最聪明的生存之道。火锅的创新不应是脱离本质的炫技,而是对消费需求的深度响应。
对于笨小孩来说,一些看似“笨拙”的坚持,恰恰暗合商业本质——真诚是必杀技!
(作者:红餐编辑部)