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陈勇老师沙龙回顾:精益连锁 2.0 实战指南,带餐饮人跳出管理误区

来源:红餐网 作者:红餐编辑部 2025-08-28 09:13:35

拆解精益连锁的误区和落地技巧。

8月21日红餐餐饮赋能私享沙龙(第1期)上,拥有超丰富连锁品牌实战经验的陈勇(老布)老师,以《精益连锁 2.0:战略到执行的落地之道》为主题,拆解餐饮精益管理的 “避坑指南” 与落地方法论,全程无复杂理论,学完可复用。

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先破误区:餐饮精益常踩的5个误区

陈勇(老布)老师直言,很多餐饮品牌做精益 “只学皮毛,没抓本质”,甚至越做越乱,他现场拆解了最常见的5个误区:

误区1:精益 =“精细化管控”

“有的品牌 SOP 规定盛汤要放 7 颗葱花,用电子秤称水果重量 —— 这不是精益,是搞科学实验!” 陈勇(老布)老师举例,同一棵树的芒果甜度都不一样,过度追求 “数据精确” 毫无意义;还有品牌给厨房工具编号、贴金属牌,甚至花几十万咨询费做 “可视化瓷砖指引”,“厨房不大,员工只能往一个方向走,根本不需要指引”。

误区2:精益 =“扣成本”

“一味压缩成本,最后会出大问题!” 他强调 “精益不是‘抠门’,是‘用最少资源给顾客创造最大价值’”—— 该省则省(如冗余包装)、该花则花(如食材口感)。

误区3:精益 =照搬工厂管理方法

很多品牌学丰田的 “5S”“可视化”,把门店厨房装得“整洁却空旷”,员工要来回跑着取物料,造成空间浪费严重,人效反而低 —— 餐饮是服务行业,不能照搬工厂的‘人机分离’‘及时生产’,要贴合门店服务场景”。

误区4:标准化 =“考核惩罚”

肯德基早年也搞飞行检查,但只查问题不扣钱; 现在很多品牌把标准化变成“”PK末位淘汰,甚至靠稽核组罚钱推进 —— 这是错的!” 。标准的本质是 “帮员工轻松做好事”,不是 “抓错惩罚”。

误区5:改善 =“全员提案”,让门店瞎改

制造业喜欢 “全员改善”,但餐饮连锁不适用 ——“工厂工序固定,操作员工最懂;但连锁门店模式标准化,让每家店自己改,最后改得五花八门,还叫连锁吗?” 他举例,某餐饮品牌让门店提改善建议,最后搞不下去,“改善要从总部开始,总部定好方向,门店跟着落地,才有效率”。

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陈勇(老布)老师部分课件精选

再明本质:精益核心是“顾客价值优先”

陈勇(老布)老师强调:精益不是工具的简单堆砌,核心是 “以顾客为中心”,用最少资源创造最大顾客价值;关键原则很明确 —— 顾客不买单的就是浪费,抓准需求,管理才不会跑偏。

某咖啡品牌高价做天然食材吧台,看着高级却易开裂、难保养,顾客毫无感知,等同于无效浪费。

某品牌聚焦 “年轻人要快、鲜、性价比”,重组流程后成赛道第一,创始人还能腾出时间旅游。

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落地关键:精益连锁2.0的3个核心方法

陈勇(老布)老师将精益连锁 2.0 拆解为 “定义价值→建立体系→持续改善”,每个环节都给了可落地的做法:

定义顾客价值

明确顾客画像与需求,比如星巴克美国60%-70% 营业额来自 “滴滤咖啡”(主打效率,顾客接了就走),中国早年顾客更需要 “聊天空间”(门店配沙发、多设座位),场景不同,价值重点需差异化。

在精益思想中,只有当产品或服务满足了顾客的真实需求(如质量、效率、成本等),且顾客认可其价值并愿意付费时,这部分内容才算作真正的顾客价值。反之,不被顾客需要、无法为顾客带来实际益处的活动、功能或成本,都属于“浪费”,应在精益改善中被识别和消除。

建立管理体系

“连锁的核心在总部,单店再厉害也撑不起规模化!” 陈勇老师强调,总部先搭好管理 “骨架”,门店才能高效复制;可很多品牌错把 “单店业绩” 当标杆,却忽略总部体系才是连锁的 “地基”—— 地基不稳,开再多店也是 “散沙”,重点要做好目标拆解、报表可视化与防错机制。

人才发展理念

“靠店长课培养店长,是组织无能。” 陈勇(老布)老师指出,麦当劳、肯德基的 “阶梯培养” 逻辑值得借鉴:

设 “员工→资深员工→主管→店长” 阶梯,各层级有明确标准(如主管需能代理店长值班);

选对带教师傅:店长由资深店长带教,考核由店长 / 副店长负责;

善用兼职:肯德基某门店140人仅8个全职管理岗,兼职是 “灵活补位力量”,做好培训可成储备人才。

他举例,姐弟俩土豆粉从 10 家直营店扩到 100 多家,核心是 “建了人才阶梯”—— 先培养主管,再从主管里提店长,总部定好标准,区经理负责辅导,“现在他们开直营店,再也不用愁没店长”。

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10月线下课开启:帮你把精益管理落地门店,速锁席位

别让精益停在沙龙!陈勇(老布)老师10月28-29日广州线下课《精益连锁 2.0:战略到执行的落地之道》首次开课,专为餐饮创始人、高管破解 “扩店难、成本高、复制慢”,学完就能落地出业绩!想系统学精益落地方法,私信咨询报名,提前锁定名额!

4大课程目标,清晰掌握精益核心

懂理念:

吃透精益五大原则(顾客价值、价值流等)在餐饮的用法,避开 “照搬工厂工具、精益 = 降本、重技巧轻逻辑” 的坑;

建框架:

搭 “高层定战略、中层做改善、基层消浪费” 的管理模型,落地可视化报表、问题暴露等日常管理体系;

会工具:

用顾客画像、价值流图(VSM)优化流程,学八大浪费消除(含餐饮 “过度服务”),掌握 ECRS 等工具在门店的应用;

能持续:

做 “标准→执行→改善→新标准” 的闭环,设计人才复制与精益领导力培养路径。

3大课程特色,贴合餐饮连锁需求

扩店不慌:

拆解精益在门店复制、供应链协同的逻辑,解决标准化难题,让拓店又快又稳;

降本有方:

针对供应链冗余、人效低等痛点,用精益 7步法全流程拆降本路径,输出可落地的增效方案;

复制够快:

打造精益人才育成与运营复制模式,加速优秀门店经验复制,为规模扩张打基础。

课程大纲

持续开展改善活动,降本增效

手把手建高效管理体系,精益提效有章法

标准化和人才发展是连锁企业复制扩张的核心

实战带建精益领导模型,机制保障精益落地

拆精益文化落地路径,塑全员改善共识

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红餐成长社,只教真本事!

欢迎报名参会~

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