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消费洞察:消费者到底为什么选择吃湘菜?

来源:红餐网 作者:红餐产业研究院 2026-09-08 09:49:51

消费者吃湘菜最看重什么?湘菜消费者最爱点什么菜品?消费者又觉得湘菜有哪些需要提升的问题?

红餐产业研究院“2026年湘菜消费趋势调研”显示:口味正宗地道、菜品现炒现制、性价比已经成为大多数消费者选择湘菜餐厅或菜品时最看重的三个因素。

消费者选湘菜,核心看重什么?

口味正宗地道(69.5%)、菜品现炒现制(48.3%)、性价比(41.8%),口味正宗接近七成,是首要考量。

消费预算差异:

预算<25元:优先关注营养价值、性价比。

预算>25元:更看重口味是否正宗地道。

年龄差异:年龄越大,越看重现炒现制、食材新鲜品质。

点菜决策:平台评价成重要参考

超五成消费者选菜,优先参考美团、大众点评评价;其次为熟人推荐、门店及菜单招牌推荐。

女性:58.3%依赖平台评价。

男性:47.1%参考平台评价,26.6%完全凭个人判断(女性仅19.4%)。

湘菜国民代表菜品

消费者心中代表性湘菜 TOP4

小炒黄牛肉62.1%

剁椒鱼头47.6%

辣椒炒肉47.5%

擂辣椒皮蛋20.2%

63.9%消费者近半年常吃小炒黄牛肉,已经形成消费习惯。

消费者眼中湘菜待提升痛点

核心三大问题:高油高盐不健康、菜品过辣、性价比不足。

其他关注度15%问题:口味不正宗、食材不新鲜、上菜慢、锅气不足。

年龄差异:40岁以上群体超五成担忧高油高盐健康问题;18岁以下年轻群体44.4%希望菜品更适合拍照出片。

给餐饮经营者启示

1.守住正宗口味,坚持现炒,强化锅气,是湘菜品牌的基础竞争力。

2.重视线上平台口碑运营,女性客群对点评敏感度更高;同时兼顾男性顾客自主选品的消费习惯。

3.小炒黄牛肉是心智爆品,可作为门店招牌重点打造,搭配剁椒鱼头、辣椒炒肉构建产品矩阵。

4.平衡重口味与健康需求,可推出减油减辣版本,适配不同年龄客群;年轻群体可兼顾菜品视觉呈现。

5.把控性价比、出餐效率、食材新鲜度,补齐消费者集中吐槽的短板。

 

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