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砸500万造节,这个千店餐饮品牌如何打赢“心智争夺战”?

来源:红餐网 作者:红餐编辑部 2026-10-30 09:26:22

价格战失效,瞄准情绪价值能破局吗?

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如今的消费者,越来越难被“满减打折”打动了。

在拥有3.2万家门店的拌饭赛道,能看到一种典型的“流量焦虑”:因为门槛低、产品长得像,顾客能记住的只有品类,很难对某个品牌保持忠诚。

为了抢客,大家只能拼命卷价格,但一轮轮低价套餐砸下去,换来的往往是薅完羊毛就走的“一次性流量”。打折亏本,不打折没客流,成了悬在无数餐饮老板头顶的“死局”。

当传统的促销手段逐渐失效,到底该怎么把顾客真正留在店里?在竞争激烈的拌饭红海中,有千店品牌给出了一种新解法:不卷满减,不拼低价,而是豪掷500万元自己造一个节——把课堂游戏搬进门店,把快餐吃出社交体验!

这种逆势操作,究竟能不能撬动消费者久违的新鲜感,破解流量焦虑的死局?

01.拌饭赛道的中场战事:从“跑马圈地”到“心智争夺”

要理解这场“造节”行动,得先透视拌饭品类当下的真实处境。

红餐大数据显示,截至2026年8月,全国拌饭门店数已达3.2万家,市场规模逼近1200亿元。在过去很长一段时间里,这个品类的入局者们比拼的核心是“开店速度”,谁能更快地跑马圈地,谁就能占据市场。这也导致赛道里挤满了玩家,大家往往只能在“你卖25块钱,我就卖20块钱”的价格带里贴身肉搏。

如今,随着门店密度越来越高,单纯靠数量扩张来支撑品牌发展已经难以为继。据红餐产业研究院观察,拌饭赛道正从粗放的规模扩张,进入精耕细作的深水区。一个直观的信号是,头部玩家们不再在同一个价格带里内卷,而是开始沿着各自的差异化路径“分道扬镳”——

例如,米村拌饭选择在石锅拌饭和石板菜上做深,强化非遗文化标签;而另一家头部品牌朴大叔拌饭(以下简称“朴大叔”),则在稳固石锅拌饭基本盘的同时,向咖喱蛋包饭等更广阔的米饭快餐系列延伸。

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头部品牌的差异化探索,恰恰印证了一个事实:拌饭赛道仍有机会。当产品的基本功很难再拉开差距,这场“分道扬镳”的本质,其实就是一场用户心智的争夺战。谁能率先建立清晰的品牌认知,打造出无法被替代的坐标,谁就能在下一阶段占据主动权。

为此,朴大叔围绕消费者需求陆续推出了一系列品牌动作,包括新产品、新店型、新活动等,不断强化品牌势能。比如今年9月,朴大叔做了一次颇具破局意味的尝试——砸下500万元预算,在全国1500多家门店同步启动“第一届拌饭节”。

02.消灭淡季,朴大叔是怎么做的?

从行业视角看,朴大叔的造节并非一场心血来潮的营销。这场投入500万元预算的活动,是朴大叔在全国门店落下的一步重棋,被精准地投放于年轻人需要的“情绪价值”上。

为什么要主打情绪价值?在朴大叔创始人伏微看来,单纯的折扣只能提供直接的购买理由,而造节则让优惠有了更完整的内容和场景。伏微表示:“我们希望能让顾客参与进来,让拌饭这件日常小事多一点趣味,也让顾客对品牌的记忆更具体。”

但造节不能靠拍脑袋,得先摸清顾客到底想要什么。为此,朴大叔团队密切关注会员消费轨迹的变化、外卖平台的搜索趋势,以及社交媒体上关于拌饭的真实讨论。他们试图弄清楚一个核心问题:顾客对产品有什么期待?什么样的活动才值得他们专程跑一趟?

基于这些调研,朴大叔选择跳脱出单一维度的价格战,聚焦把产品、优惠与线下互动进行集中组合,通过体验活动、节日福利等组合策略,用一套立体的体验吸引顾客、留住顾客,顺势让品牌认知变得更具体。

比如,这场拌饭节中最具话题性的,是高度还原中小学课堂场景的“偷吃大赛”。消费者要在NPC“老师”的眼皮底下,在下课铃响前吃完拌饭,一旦被抓到,就要罚站30秒,累计3次则直接淘汰。这种充满童年回忆和戏剧张力的玩法,让吃饭变成了一场社交游戏。在杭州滨江开元广场店举办的“结伴偷吃”活动,单店吸引了150人现场参与。

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这场活动带来的化学反应,远不止于现场的流量狂欢。

从消费者的反馈来看,这种新奇的体验成功打破了快餐“点单、吃饭、走人”的刻板印象。有第一次接触朴大叔的年轻顾客表示:“本来只是路过,觉得活动太有意思就进来参与了,结果发现不仅好玩,产品也很丰富。”

而对于老顾客而言,这种反差感更是带来了惊喜:“以前只知道他家拌饭好吃,没想到品牌也这么有意思,完全换了画风。感觉大家不是来比赛的,是来认真干饭的。”

从加盟商等合作伙伴加盟商视角来看,造节带来的则是最直接的门店效益与客群拓宽。有加盟商老板表示,以往门店的客群相对偏向家庭用餐或亲子客群,但拌饭节期间,一大批追求新鲜感的年轻人涌入门店。“活动不仅把人气拉满了,还实打实地拓宽了门店的客群结构,这种周期性的造节,对门店长期经营的拉动是非常明显的。以后可以多办!”

一场拌饭节,让朴大叔在平淡的节点撕开了一道流量口子。据品牌方披露,活动期间门店销售总额同比增长15%,抖音总曝光突破4300万,并登顶抖音快餐小吃榜首。

但在朴大叔看来,这500万元预算买来的不只是当期的销量。如果单纯打折,顾客吃完就走,但造节,能让顾客对品牌产生具体的记忆。除了营业额,朴大叔更关注“顾客会不会再次到店、是否愿意带朋友一起来,以及愿不愿意参与活动、分享自己的体验。”

朴大叔造节,只是一个沟通的引子,真正要做的,是让消费者重新认识并信任这个品牌。

03.从造节到门店,朴大叔聚焦“做好一件事”

热闹的造节能将顾客吸引到店,但当他们推门而入后,品牌与消费者的真正连接才刚刚开始。在朴大叔的经营理念里,从线上的流量狂欢到线下的真实体验,核心都为了同一件事:懂用户,才能得用户;得用户,才能得天下。

这场连接的第一步,是门店场景的颠覆。

拌饭节举办期间,朴大叔推出了4.0臻选店型。传统快餐大多追求效率,从装修到体验讲究“一切从简”,消费者点单、用餐、走人。但走进这家臻选店,消费者能直观感受到变化:开放式厨房让石板炙烤的烟火气扑面而来,增加的圆桌设计承接了年轻人两三结伴就餐的需求,门头发光灯箱与全新的VI视觉,让整个门店空间更具现代感。

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这种从“传统快餐”向“品牌空间”的升级,本质是对消费者需求变化的精准捕捉。今天的年轻人,哪怕吃的是二三十元的快餐,也不再只图“快和便宜”,他们同样需要体验感和品质感。

这种空间的重构并非单纯为了视觉的“好看”。在锱铢必较的餐饮微利时代,每一平米的改变都要经得起账本的推敲。

据品牌方测算,虽然4.0臻选店在投入上有所增加,但换来的是一笔更划算的结构账:堂食与外卖的比例从过去的6:4优化至8:2,单店复购率达到24%,客单价较此前提升约3元,折后实收率和综合毛利率均显著提升,消费者的评价也集中指向“产品更丰富、环境更好”。

连接的第二步,是用更丰富的产品去回应“吃得好”的期待。

伴随店型升级的,是产品矩阵的同步扩容。拌饭节期间,朴大叔上新了8款年度新品,其中轻食能量碗切中了年轻女性对健康低脂的需求,石板菜带来了热气腾腾的烟火气,寿喜锅套餐则丰富了小聚的选择。

除了产品更丰富,品牌定位也在升维。朴大叔正在从单一的“拌饭专门店”,进化为“全品类高质价比休闲快餐”——不再只卖拌饭,以拌饭为根基,向外延展出更丰富的休闲快餐矩阵。无论是一人食的快速解馋,还是两三好友的结伴小聚,都能在这里找到恰如其分的选择。

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连接的最后一步,是把“懂用户”落到不同区域的餐桌上。

中国地域辽阔,口味差异巨大。朴大叔对消费者的“懂”,体现在菜单上,也体现在区域化的灵活调整中。比如在华东、新疆等其他区域,朴大叔做了一系列本土化调整,根据不同地区客群的饮食偏好,因地制宜地调整口味与产品结构,做到“门店开到哪里,好饭就做到哪里”。

从造节的年轻化互动,到4.0店型的空间升级,再到全品类矩阵与区域化调整,朴大叔的每一步动作,都在聚焦“用户”二字。在朴大叔的商业逻辑里,唯有真正懂用户,把每一场活动、每一个店型、每一道菜品都做进顾客的心坎里,才能在这场“得用户者得天下”的长跑中,牢牢钉下属于自己的心智坐标。

结 语

当跑马圈地成为过去式,品牌竞争的终局,将回归到最本质的商业原点:比的是谁能把冰冷的门店,变成顾客有温度的日常;比谁能在千篇一律的品类认知中,挣出一个具象的品牌记忆。

造一场节容易,难的是一千五百多家门店日复一日的品质坚守。朴大叔的探索或许证明了一点:在拌饭这条拥挤的赛道上,与其在红海里拼价格刺刀,不如去深海里捕情绪价值。毕竟,在餐饮下半场的精耕细作中,最终拼的还是谁更懂用户,谁的底盘更稳。

*本文配图由朴大叔拌饭提供,红餐网经授权使用。作者 | 邱 泓;编辑 | 王秀清;来源 | 红餐网;ID | hongcan18

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