木屋烧烤,进军小酒馆。
一个月前,木屋烧烤在深圳开了家新店,名为“木屋烧烤MOOWOO”。
这是木屋烧烤的一次大胆尝试。这个新店型试图将木屋烧烤从深夜撸串据点,重塑为一个能“待上一整天”的轻社交空间。尤其是全时段经营,颠覆了以往的模式,甚至被业内人士认为,这是木屋烧烤的第二增长曲线。
一个月过去了,我们再看,真的是这样吗?
01.木屋烧烤开小酒馆,模式颠覆的目的
走进MOOWOO,第一印象是:这不像木屋烧烤。
传统的木屋烧烤店铺是大排档木质风格,热闹、烟火气浓;而MOOWOO是一幢两层的独栋小楼,被大量绿植环绕,主打松弛感和氛围感。许多老顾客进入MOOWOO后的第一反应就是:变了!
新店型的定位是“烧烤Bistro”,试图在“深夜烧烤”之外,加载中午、下午茶、晚餐和宵夜等多个场景。
这种全时段经营,无疑是用一栋楼装下消费者平凡的一天:你可以中午在这里吃一碗昆明的小锅米线,下午喝上一杯手作柠檬茶、咖啡或广西玫瑰凉虾木瓜水;到了晚上,可以吃些烤串;再晚一些,也可以只喝点小酒。
翻开MOOWOO的菜单,可谓融合了“野”味与地方风情。云南风味是绝对主角,诸如傣味香茅草烤鱼、烤云南牛干巴、建水小豆腐、傣味舂鸡爪等滇西南特色菜品,野性十足。
此外,菜单上还有各种跨地域菜品的拼盘式组合,诸如潮汕本港金蚝、锡林郭勒草原凉拌菜、京葱拌高碑店豆腐丝等来自全国多个地区的特色——从华南沿海到华北平原,再到内蒙古草原,差点一网打尽。
除了前文提到的烧烤、米线、饮品,新店型还将甜品小食及煮、炒、拌等烹饪工艺纳入操作流程。
这意味着,MOOWOO的后厨要同时处理至少四套烹饪逻辑:烧烤的火烤、云南风味的炖煮腌制、潮汕风味的清炖凉拌、咖啡茶饮的调制。其复杂程度可想而知。
同时,为了匹配Bistro定位,MOOWOO对饮品体系做了根本性升级——将烧烤摊装进了酒窖。
例如,用自建酒厂的鲜啤按杯(19.9~38元)或扎售卖;有20款来自奥地利、意大利、法国等地的葡萄酒和起泡酒,整瓶售价在168–388元之间,部分酒款可单杯售卖(比如一款国产霞多丽干白定价48元一杯);此外,还有韩国乐天汽水、泰国美思奇亚籽等近十款进口品牌饮料,同时推出手作茶饮(单价19.9元起)和手作咖啡(26~39元)。
近30款酒品加上近10款茶饮和咖啡,饮品的SKU总数接近40个。这意味着,人员成本与维护酒饮供应链的周转及风味一致性,是另一道难关。
在大众点评上,MOOWOO的客单价显示为99元,但有顾客反映,远不止这个价,大约在150元左右。
MOOWOO开业一个月来,受到业界内外的广泛关注,社交媒体和行业报道中出现了截然不同的声音。
老顾客觉得有点陌生,核心疑虑是“木屋烧烤变得越来越不像自己”,对跨界创新的边界持保留态度;另一方则是小酒馆客群的“新鲜感”热度——中午吃小锅米线、下午喝茶、晚上喝红酒,作为全天候社交空间的定位,吸引了不少追求生活方式的年轻消费者前来打卡。
但这种“新鲜感”能持续多久?新店开业前三个月是典型的流量红利期,真正的考验在第四个月到第六个月。届时,开业热度消退后,新店型的复购率能否撑住人力成本、食材及运营成本,这才是品牌最该提前思考的问题。
02.增长焦虑下,烧烤老品牌的“突围困境”
当一个老品牌有新的变化时,这种变革的勇气值得鼓励和赞赏,但一味地高唱赞歌,又多少显得可疑。
木屋烧烤新店型的问世,藏着品牌的动机:一是烧烤门店不断增长,内卷加剧——人口数量稳定,多出来的门店势必参与厮杀,老品牌要维持生存必须变革;
二是门店客流量下降,创始人隋政军于2024年9月公开表示,过去三年(2021~2024年),木屋烧烤整体门店客流量下降了40%~50%,如今两年过去,没有任何消息显示,情况出现反转;
三是创始人自身的焦虑感,他曾说“现在还不是最难受的时候,未来的日子还会更难”,并用提升客单价来对冲客流量的下滑,客均价从2019年的79元提升至目前的105~110元。简言之,木屋烧烤在用价值对抗内卷。
如此看来,新店型的战略意图就很明显了:木屋烧烤试图构建一个更鲜明、更高端的品牌形象,以吸纳新的消费群体。这与“打价值战”的思路一脉相承。
那么,新店型能否成为一个新的突破口?先说结论:很难。
首先是认知问题。 新店型的定位究竟是什么?从产品结构看,顾客的认知很容易模糊,这是烧烤店?小酒馆?中餐厅?还是咖啡厅?
这是最“致命”的隐患。当消费者在走进店门前难以建立精准的消费心智预期、当用户不能快速找到“我来这里是干嘛的”的答案时,就很容易陷入“馄饨酒馆困局”——吃馄饨和喝小酒的场景发生了冲突。
吃正餐的,会因为酒价过高不敢来;想喝酒的,因为主食太多感觉不够专;想喝下午茶的,因为气氛太热闹不愿坐。
一个试图同时满足“全天候、全场景”的想法,最终可能面临人财两空的局面。
其次是成本问题。 多年前,“谢谢锅”的教训告诉大家,一个门店同时做烧烤、火锅、甜饮品、酒吧,很难跑通。因为这不仅需要多元且稳定的供应链,资金投入可观,食材的浪费也极大。
全时段营业对人工要求很高,要么几班倒,要么加工资硬扛,无论哪一种,人工成本都过高。加之“大店”用工更多,煮米线、炒米粉、烤傣味鱼、炖凉菜等多套不同的后厨流程和烹饪标准,不仅成倍放大后厨出错的概率,还需要更多厨师操作,这又是一笔大开支。而这些,都需要极高的客流来维持。
再次是价格问题。 在传统木屋烧烤门店,啤酒消费以瓶装工业啤酒为主,价格亲民。但在MOOWOO,点一杯鲜啤或葡萄酒的价格是传统店同类酒种的数倍。顾客在晚上的“微醺时段”可能无意中被带入更高的人均消费,最终结账时不免发出疑问:“我就来吃点烧烤,怎么花了这么多?”这种认知失衡可能影响复购意愿。
消费者“不值”的感知一旦形成,品牌的定价权就会遭到侵蚀。这也是目前大部分“餐+酒”跨界案例遭遇的共性困境。况且MOOWOO的目标客单价在100~150元区间,这意味着定价上浮50%甚至更多。这对于价格敏感型顾客而言,更是一记重创。
最后是复制问题。 MOOWOO的复制和下沉困难是必然的。Bistro的精致定位在一线及新一线城市尚可立足,但在下沉市场,消费者对烧烤的期望是“好吃、实惠、热热闹闹”。新店型的高端属性,怕是不好接受。
最关键的一点,即便是在能接受的一线城市,MOOWOO的差异化与过剩的寻常小酒馆相比,依旧是高成本——烧烤+云南风味+精酿+全时段+大店。很难确定这种差异是优势还是劣势。
而木屋烧烤真正的干预点,是精简店型,打造小而美的平价高质产品。
品牌应从二十多年的沉淀中,调研出顾客选择木屋烧烤的理由和尖刀产品,并奋力打磨优势,砍掉臃肿的部位。这是“减法”策略。木屋烧烤现在做的,却是“加法”。
到底该增还是该减,半年后可见分晓。
最后
对于不同时期的品牌,做法和干预手段必然不同。
对新品牌而言,做加法没有问题,前提是围绕既定目标和战略、围绕创始人的基因和优势去加;当市场认知和消费习惯形成后,再做减法,目的是找到优势。
而对于积淀多年的老品牌,在突围时应尽量做减法。至于如何减、在哪儿减、减多少,一定来自于顾客心智的调研。因为老品牌的顾客认知已经形成,可以非常清晰地表达出来。减法的目的,是让优势更加凸显。
MOOWOO的出现,像是木屋烧烤对现状不满的一次冲锋,代价是主品牌的信任、信心和资金。它的成败,会间接影响木屋烧烤未来的估值和发展方向。如果头三脚踢不开,再干预就困难了。
当然,我们更期望它能一击必中。毕竟,这是老品牌的一场突围战。
本文转载自:烧烤餐见,作者:张冬