刘克,自由作者,餐饮咨询顾问,擅长餐饮实体店现金流实战专家,有20年商业实体店管理经验,对餐饮会员营销有独到的理解和实操经验。(个人微信:574321)
如题,就是味道,今天说的是开业后需要处理的味道,
选址,招人,然后开业,味道就是首选项了。
来饭店吃饭的人第一要素就是为了吃来的,为了听歌跳舞的不会先想到饭店,为了吃饱是来饭店的第一个目的,人类和动物的区别就在于,不仅仅是为了果腹,还要好吃。
经常有人说自己的菜好吃,味道很棒,比谁谁的都好吃。
对于一个普通人来说,这是没有关系的,但是对于一个经营者来说,这是最大的误区,会害死人的误区。
为何?
因为,好吃只是对自己来说,对别人无效,因为每一个人对好吃的认知是不同的。
昨天在桂林,我的一个读者推荐我尝一下油茶,油茶我们本地也有,我自然而然的想象桂林的油茶和我们的油茶是一样的,上来以后,发现,桂林油茶是稀粥泡着馓子和炒米还有一种像是膨化的面粒,味道喝起来很苦,回味有甘甜但是不明显,这和我们本地的油茶天壤之别。
我们济南的油茶是一种北方炒面,里面有各种果仁青红丝和糖,吃的时候是干的面用开水冲开了吃,很厚重的糊状,甜食。
桂林的油茶据说最早是来自恭城,那里是瑶族居住的地方常年潮湿,当地土著人为了祛除湿气就用油盐配上茶叶和姜煮制,后来就成为当地人早晚都要吃的主食,很多人的都是从小喝着油茶长大的。
祛除湿气是油茶的一大功效,口味的苦有些像是苦丁茶的赶脚,很不习惯。
看着当地的小伙伴美美的喝着,喝完一碗又来一碗,这真的就是口味的差异,同样,当他给我推荐的时候是推荐的他认为的天下第一美味,但是对于我来说,这个味道作为猎奇尝尝是可以的,如果让我说好吃就很难,因为,这个油茶的味道不适合我的口味,所以我不会觉得好吃。
一说到味道就是好不好吃,这里面最关键的就是,问的是谁,他的口味能代表你么?就像你去饭店吃饭,点菜的时候给服务员说推荐一个好吃的菜,服务员真给你推荐了一个就能适合你的口味么?他的饮食习惯和你一样吗?
比如,就像今天,桂林的服务员给我推荐油茶,这是最好吃的。
即使一家人还有不同的口味,比如有的人爱吃榴莲,臭豆腐,有的人恨死,他们甚至是生活在一个屋檐下。
味道是一个饭店能不能干好的关键,什么是好的味道呢?
很简单,你的目标顾客群体是谁,他们喜欢什么味道,是甜是苦,是酸还是辣,满足他们对于味道的需求,就是好吃的菜,就是味道好的菜,至少,你的目标顾客是这样认为的,这就足够了,因为,你要赚钱,那就是谁掏钱谁说了算,因为顾客是用钞票在投票。
这点最重要,不是你认为好吃不好吃,这个不重要。
说到味道的时候就要说到另一件事,正宗。
好多刚刚开店的人都是一本正经说的,我们的口味是最正宗的,当我听到的时候,我就知道,如果他不赶紧改,注定要关门,因为离开原产地就没有正宗一说了,一味的追求正宗,就是在偏离你的本地精准顾客的需求。
正宗的味道,只有在原产地有效。
比如,就像西安羊肉泡馍,出了西安开的都不正宗,即使使用的面,肉,菜,甚至水都是一样的,到了西安以外的地区也不正宗,气候还不一样呢,空气的湿度温度都不同。
即使都相同,假如你是到广州来开的西安羊肉泡馍,那你是给西安人吃还是给广州人吃,我曾经有个读者说,在广州的西安人很多,可以在他们聚集的地方开。
这个就像我一篇文章里面说的,朋友多的人开饭店,最后可能就剩下你的朋友吃了,能撑住吗?
在广州的西安人多,还是广州人多,你在门口挂个牌子,只能西安人才能进入吗?
显然,广州的广州人更多一些,还有非西安人的外地人也不少,加吧加吧,也比西安人多,那好吧,我们就要按照我们顾客群体的要求来调整口味,如果,你非要坚持正宗,那好吧,不久,关门的就是你了。
很多人不信,试过了,关门了。
越正宗的关门越早。
反而是那些及时根据本地人口味调整的顺利的活了下来,然后火了,然后成为当地最正宗的西安泡馍店,吃了纷纷表示,真好吃。
OK,这样,你就成功了。
味道好不好,谁说了算?
市场!
你只要占据市场了,就是设立了这个味道在当地人心中的标准口味,即使对于一个正宗西安人来说,这个味道再不正宗也没有关系,毕竟,他不是在西安开的店。
开店的核心元素的味道好不好,就是对于大多数人来说不难吃就足够了,没有100%好吃,只有适合不适合自己的口味。
只追求口味就会让自己陷入怪圈,跳出来,只要离开原产地就没有正宗,要想做好,不是好不好吃,而是适不适合精准顾客的对口味的要求。
做好这点,你就是本地味道最好的店,就像我吃了桂林油茶,也没有觉得好吃,但是并不影响本地人对他的喜爱。
老板,再来碗油茶!
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