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离火之道:餐饮企业的战略三段式 ——二十年离火运中的管理节奏把握

来源:红餐网 作者:孙玉麟 2025-05-30 15:13:39
孙玉麟
中国科学院大学特聘教授孙玉麟,实战型企业家学者。身为管理学教授,授课广受企业家学员欢迎;作为创业导师,指导近百家企业取得不俗业绩。历任山西祁县洛阳村学校校长、村主任,中国科学院政策与管理所所长助理,国家经贸委技术与装备司处长,深圳建材集团董事长,赛格集团董事长,富士康科技集团总裁特别助理等职。在核心期刊发表文章30多篇,3 次荣获国家科技进步奖,6 次荣获企业现代化管理创新成果奖。1992年享受国务院特殊津贴。

一、火运开启:2024年后的时代底色

自2024年起,中国正式步入“离火运”二十年周期(2024–2043),这是从传统堪舆与易理角度观察的时代大势。所谓“离”,在《易经》中为火象、文明、附丽、中女,象征着信息、传播、流动与认知控制。火运之下,文化、视觉、情绪、品牌、内容将成为企业竞争的主战场。

而餐饮企业,本就属于“火业”:一切从厨房之火开始,延伸至空间之气、情绪之势、传播之力。可谓“火上加火”,在火运中尤为敏感、剧烈与脆弱。

在这个火势渐炽的时代,餐饮企业若想成事,不能靠莽撞的“野火”,也不能靠短期的“烧钱”,而应学会《易经·离卦》之道,遵循火的内在节奏与运行逻辑,从潜热 → 明火 → 控火三段,完成战略落地与组织修炼。

二、潜热:不鸣则已,厚积为燃

《离·初九》曰:“履错然,敬之,无咎。”

潜热阶段如暗火藏炉,表面不显,实则酝酿能量。对于餐饮企业而言,这通常是品牌的起始期或新项目的试验期。由于“火运”时代整体气氛躁动,越是在这样的环境中,越要反其道而行——慎起步、慢出招、重打磨。

管理启示:

慎行:小店打磨、灰度测试,保持低调;

敬业:反复验证流程与产品,训练一线服务队伍;

蓄势:在品类、视觉、故事上找到真正的品牌支点。

案例参考:

太二酸菜鱼在前期并无大张旗鼓,只聚焦年轻人喜爱的“酸爽”体验;

喜茶从设计风格到杯型体验,处处埋伏“火种”,为日后爆发预设轨道。

这一阶段的关键,是在心浮气躁的火运氛围中保持冷静,在他人高举高打时坚定“磨刀不误砍柴工”的节奏。

三、明火:择时点火,聚势成势

《离·六二》曰:“黄离,元吉。”

当潜热积蓄完毕、产品定型、团队成型,此时就应点燃“明火”——集中火力引爆品牌认知,快速融入顾客心智。此时战略的目标不再是完善内部,而是输出光亮,塑造影响。

火运时代,消费者的注意力高度易燃,但也极易熄灭。要想“烧”得持久,必须建立一个清晰的、可记忆的品牌锚点。

管理启示:

精准点火:用核心单品、强烈视觉、独特故事迅速击穿市场;

战略聚焦:少即是多,一个品类打透胜于全品类撒网;

营销造势:借火运之势,做传播化、社交化内容设计。

案例参考:

乐凯撒榴莲披萨靠“臭得好吃”的话题引爆朋友圈;

霸王茶姬以东方视觉和女性文化占领审美高地,形象即“火”。

火运之世,“注意力即货币”,越是爆发期,越要守正出奇;烧得太猛容易自毁根基,烧得太浅又无法打下护城河。明火要亮,而非烈。

四、控火:持久为王,以退为进

《离·六五》曰:“出涕沱若,戚嗟若,吉。”

战略进入控火阶段时,往往也是餐饮企业从网红走向品牌、从爆品走向体系的关键转折期。此时“火”已起,“势”已成,但也最易出现品牌老化、顾客倦怠、组织内耗等问题。

火运之下,企业往往容易持续过热,造成管理体系崩溃、门店翻车、服务退化等灾难性后果。因此,《易经》提醒:火势再旺,也要适时“悲悯”、知进退,方能走得久远。

管理启示:

制度控火:以流程、数据、标准系统化门店管理;

文化控火:沉淀品牌精神,转向长线信仰建立;

节奏控火:开店放缓、调整结构、收缩战线,是智慧而非失败。

案例参考:

海底捞从疯狂扩张期回归门店精细运营,强调“服务质量回炉”;

麦当劳中国用数字化与AI流程控温,实现全国门店高一致性。

控火不是熄火,而是让火恒定、可控、可调。能控火者,方是真正的火之驾驭者。

五、结语:在火中成长,以节奏制胜

火运二十年,是品牌的黄金窗口期,也是失控的高发阶段。对于天生带火的餐饮行业而言,离火之道不是激情之术,而是节奏之术、系统之道。

正如《离》卦的卦辞所言:“利贞,亨,畜牝牛吉。”——在火运中,真正有福气的,是那些能养得住势、驾得住火、熬得住时间的组织。

火起于厨房,盛于品牌,控于人心。愿每一家餐饮企业,都能在离火运中,把握节奏之道,在燎原与恒火之间,找到自己的光和热。

(作者:孙玉麟)

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