余奕宏(校长),门头战略开创者,《门头战略》专著作者、不换门头,就换老板!黑马会特聘加速教练、中国餐饮1000家知名品牌门头战略导师。公众号:奕宏品类观(xingzheyh)
知名麻辣烫品牌小谷姐姐透过红餐网发布最新门店模型“宽多多”模型。麻辣拌+麻辣烫+铁板香锅,多品类组合的新门店模型在过去一年里历经三次迭代,能够满足更宽客群、更多时段、更多场景的需求,日营收稳定在8000元,打破过去外卖为主,堂食为辅的模式,堂食营业额提升40%。
上周,我应邀主持和见证海底捞与美团的战略合作,全力推进海底捞下饭小火锅“卫星店”外卖新模型。过去两年海底捞外卖小火锅不断迭代,已经创造月营收6000万。谁也没想到以极致服务、极致体验为中心的海底捞,今天开始去抢杨国福、张亮麻辣烫的生意。
餐饮老板,你有没有发现,现在越来越多的餐饮品牌,不再只盯着“自己的饭点”了? 以前,餐厅的生意逻辑是抢“高峰流量”,中午、晚上两顿饭,抓住了就能活得不错。2025,宽多多门店模型时代正式来临。
什么是宽多多模型? 未来食在全国率先提出“宽客群、多时段、多场景”模型概念。 为什么是宽多多? 因为餐饮的竞争越来越激烈,消费者的选择越来越多,单一高峰流量的红利已经被分食殆尽。想要在激烈的市场中突围,餐饮门店必须在“宽度”效率上下功夫。
如何理解“宽多多”? 奕宏可以从三个层面来拆解:
1、宽客群
过去,餐厅的目标客群可能只是某个特定年龄段,或某个消费层级。但今天的消费者,需求越来越多样化、差异化。开一家店,既能满足年轻人,也能吸引家庭客群,甚至全龄段人群,这样的“宽客群”才是未来门店的核心竞争力。
你过去可能聚焦的是年轻人,但现在,能不能让小朋友吃得开心,让青年放松、让爸爸妈妈舒适,让老年人也觉得欢乐?参考麦当劳、肯德基、海底捞,你提供的产品和服务能否覆盖更多层次的需求?拓宽客群,才能让你的门店更有“源源不断的客流”,而不是打折促销引流。
2、多时段
高峰期的生意,谁都知道重要,但低谷期呢?上午10点的咖啡,下午3点的甜品,甚至是晚上10点的宵夜,都可能是你的潜力市场。 你有没有发现,越来越多的茶饮店开始卖早餐了?越来越多的火锅店推出了午餐套餐?
我们服务的客户如意馄饨将大馄饨改为大中小馄饨,不仅仅拉宽的客群,以弥补了早餐、下午茶、夜宵等“多时段”的消费。只有把用餐的时间链条拉长,单店的产能才能最大化。
3、多场景
单一的堂食已经不够了,外卖、外带、团餐、甚至是零售化,都成了餐饮品牌要拓展的新战场。比如海底捞和美团“卫星店)战略合作,重点推进“下饭小火锅”外卖场景,既能弥补中午时段的业绩,又能渗透到40元以下的价格带,既有堂食,又有外卖。
场景越多,接触消费者的机会就越多。正如奕宏所言,门店最终比拼的是效率,是门店模型。
宽多多,不只是餐饮行业的一个趋势,更是门店模型和商业模式的一次升级。
宽客群,多时段,多场景,不仅是极致单店的必由之路,更是未来餐饮门店“活下去”的关键所在。 所以,别再只盯着饭点了,想想怎么填满那些“闲点”。
2019年,我们揭示门店的竞争核心是”六大效率“下的门店模型。
2020年,疫情期间,我们服务的阳坊涮肉,就开启了“私域直播”和“社群团购”场景,以顺利度过最困难的北京新发地疫情爆发期。
2021年,我们助力2000家门店的如意馄饨,领先全国的加盟连锁品牌,开创“宽多多”门店模型,以“馄饨、鸡排、柠檬茶”组合加“牛肉面”打破单一时段的刚需快餐场景,单店从2000元/天成功涨到10000元/天。在近年的行业下行期实现营收利润双双逆势创新高。
2024年,我们成立了全国首个以打磨极致单店(锋利门店模型)的“磨店会”。包括眉州东坡、标头炸串、潮牛壹号等四十多家企业密集打磨,诞生了一批极致单店、宽多多门店模型。
如今我们已经跑通“全品类、全业态、全渠道、全城市级别”的极致单店。根据不同企业的不同阶段,给出企业打磨极致单店的策略。
如果你属于以下情况:
1、你是不是开了很多门店,但赚钱不稳定,门店营收下滑
2、被同行低价打折团购骚扰,自己也被带进内卷
3、一直拖延做极致单店,自己不知从何下手,却眼睁睁看着同行起来
4、在做极致单店,但效果不达预期,投入不少,收效甚微
5、一直以“产品很好”为骄傲,但顾客越来越不买账
我在近期有一次三天的线上私密分享,一次讲透打磨极致单店的秘密。2025不卷低价,只“卷”模型,模型不对,十年白费,模型锋利,起飞容易。
(本文转载自:门头战略余奕宏)