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87%的餐厅将在三年内倒闭!餐饮老板应该如何应对?

来源:红餐网 作者:赵庆 2017-05-17 18:22:49
赵庆

曾任三家国内餐饮20强连锁企业执行总裁、CEO等职务,20年管理咨询、培训经验和10年餐饮行业经验。对传统餐饮企业在实体经济、资本经济、互联网经济共融的体制下,转型升级和全面战略规划调整有独到见解。对餐饮行业企业内部培训,领导力、团队建设、企业商业模式、管理模式、投融资模式的构建等有丰富的经验。现任全国酒家酒店等级评定委员会专家委员会委员,国家高级评审员;全国职业技能竞赛(餐厅服务类别)国家级裁判。清华大学总裁培训班讲师;多所大专院校客座教授,工商管理专业硕士生社会实践导师;中国饭店协会火锅专委会会长助理。

近来,有报道声称87%的餐厅将在三年内倒闭,让人毛骨悚然。不过国内官方数据,去年有超过100万家餐厅关门大吉,却是不争的事实。

餐厅应该怎么应对危机?红餐网专栏作者赵庆认为,未来餐饮市场上的竞争,是企业生态圈与企业生态圈之间的竞争,需要把握住三点方能渡过难关。

餐饮行业流传着这样两句话:  

  • 开一家新饭店是让你的财产消失的最快方法!

  • 如果你恨一个人恨的咬牙切齿,恨不得让他去死,那就鼓励他去开餐厅吧!

餐饮行业到底怎么了?两年前,随着黄太吉、雕爷牛腩、西少爷等号称不是做餐饮的餐厅异军突起,令餐饮行业一片哗然。惊呼狼来了!很快,传统的餐厅经营者们发现一个惊人的秘密,互联网式的餐饮企业普遍不会做运营管控,也没有强大的技术团队作支撑,更没有建立起可靠的供应连体系 ,这些问题很快束缚了互联网餐厅发展。

于是,餐饮行业的老大们一起高喊——回归本质!也就是餐厅还是要做好产品品质、服务品质、环境塑造的才对 ,市场一起点赞。终于黄太吉的生存危机给这场沸沸扬扬的新老观念之争,划上了大家都不想看到的句号。

但问题并没有解决,餐厅应该怎么做才能应对危机呢?笔者研究了三年,认为未来餐厅需要把握住三点方能渡过难关。

01精准定位

企业生存的意义在于创造价值!也就是说,企业创造的产品、服务一定能够给消费者解决一个生存中的问题,并得到消费者认同,如果解决同样问题的企业只有你一个,那么这样的企业永远不会倒闭。

从餐饮行业的角度看,消费者的饮食问题是五花八门的,而餐饮从业者的头脑有限,有限的人脑无法解决消费者无限的问题。因此术业有专攻,快餐、火锅、中餐、西餐、农家菜、小吃店等等类别层出不穷,这样做显然还不够专业。

互联网的介入,让世界瞬间成为地球村,专业程度向极致化方向突飞猛进。最近在火爆了20多年的火锅行业里面冒出来一个新的品类叫矿泉水火锅,一个自称潮辣的品牌成为矿泉水火锅的开创者。

其精准的市场定位是8090后女性消费者,那么店内所有的内容和活动围绕着核心市场定位展开。消费流程设计、服务流程设计、产品结构设计、装修环境塑造、营销广告设计、媒体组合选择等等都是按照8090的女孩们喜欢的要素来设计打造的。

精准的市场定位必将给市场带来持续的,针对性的专业化冲击,从而带来足够的市场生存空间,在餐饮行业的大面积红海中潮辣火锅开辟了自己的一片天空。

02构建新型经营模式

餐饮行业由于其行业的特性,要想做强做大,其发展模式必然是以特许经营为核心的经营模式。 但是新的历史时期,特许经营模式已经发生很大变化,传统的加盟模式很快会被淘汰。要与时俱进,要做最专业的特许经营连锁企业,离不开特经营的基础。

首先,连锁企业运营模式的标准化、专业化、简单化三个原则不会改变;其次,经营理念连锁、形象识别连锁、产品技术连锁和经营模式连锁四个内容也不会改变;最大的变化是餐饮+互联网,是以围绕精准定位为核心,以互联网技术为工具,以互联网思维为指导建立起来的相互支撑、相互融通的一系列经营手段。

这些经营手段系统的结合起来,形成餐厅独特的经营模式,才是未来餐饮企业驰骋疆场,立于不败之地的有力武器。

03合伙制团队

我们在团队建设方面,一直有两个至今没有实现的愿望,一个是专业的人做专业的事,一个是餐厅的员工能积极主动做好工作,把企业当做自己的家。

以文化复制著称的四川火锅品牌海底捞,曾经打造了诱人的企业归属感很强的员工团队文化,但是这两个问题也还是没有解决好。一个是员工没有持续的归属感,一个是企业内部很难找的专家级别的人才来做事情,无法让海底捞成为有格局、有社会责任感、商业模式清晰的成熟公司。

解决这两个问题最好的方法是采取合伙制,让所有的员工都成为老板  ,实行三级股权架构设置,并将公司所有权、经营权、管理权分立管理,让专家走进企业,以高标准操控、服务企业。

将全体员工纳入不同层面的合伙人范畴,也要解决所产生的连带问题。所有权必须限制于股东会层面,而二级和三级股东会,应服从餐饮公司以品牌建设和建设长期稳定盈利能力的大局。

既然全体员工是股东,是合伙人,那股东岂能没有归属感?!全体合伙人制度将引领餐饮企业建设成为以餐饮门店为市场基础,以供应链体系为延伸,以餐饮品牌服务型公司为纽带的餐饮企业生态圈。

结语

未来餐饮市场上的竞争,不在独立企业之间,而是在企业生态圈与企业生态圈之间。  餐饮企业必须构建自己的生态圈才有机会参与更大范围,更高层次的市场角逐,否则将只能忍痛出局!

本文由红餐网专栏作者原创,转载请注明作者姓名和“来源:红餐网”;文章内容为作者个人观点,不代表红餐网对观点的赞同或支持。加入作者专栏请联系小编微信 :cjm1900

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